“高樓是越建越高了，但人與人之間卻越來(lái)越疏遠了”、“社區治理至關(guān)重要，其關(guān)鍵是要打造獨具特色、引以為傲的街區文化”、“居民進(jìn)進(jìn)出出，微笑是最美的問(wèn)候”……
15日下午，兩岸社區工作者、專(zhuān)家學(xué)者和社會(huì )組織代表會(huì )聚廈門(mén)，分享經(jīng)驗和成果，共同探討社區治理新辦法、新理念、新體制。
政府角色：
從“婆婆”變身“保姆”
以往，社區居委會(huì )承擔著(zhù)繁重的行政任務(wù)，無(wú)力為社區居民提供更好的公共服務(wù)。對此，浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(cháng)毛丹認為，當前的社區治理問(wèn)題，政府要減輕居委會(huì )的行政負擔，使其從主導者轉向協(xié)調組織者，而社區居民需要加速變身為主動(dòng)建設者。
臺灣新黨主席郁慕明認為，社區的發(fā)展最終需要注重人與人之間的交流，讓人與人的感情交融。
未來(lái)的社區治理，政府部門(mén)應該扮演怎樣的角色？ 民政部基層政權和社區建設司司長(cháng)蔣昆生指出，今后在社區治理的初期，要發(fā)揮居委會(huì )的組織協(xié)調作用，調動(dòng)社區居民的積極性和熱情，整合社會(huì )組織等各方資源，多元化參與，共同推動(dòng)社區治理。之后隨著(zhù)社區治理日趨成熟，專(zhuān)業(yè)性的社會(huì )組織就要在社區治理中發(fā)揮主導作用。
居民角色：
我為人人，人人為我
在毛丹教授看來(lái)，居民是社區的主人。因此，現代的社區治理模式實(shí)際上就是以社區為核心，整合政府、社會(huì )組織、企事業(yè)單位資源，發(fā)動(dòng)居民共同推動(dòng)社區建設。
在昨日兩岸嘉賓參觀(guān)的廈門(mén)金安社區，目前注冊登記的社區志愿者有1286人，接受系統的專(zhuān)業(yè)培訓。在這里，金安社區設立一站式服務(wù)大廳，開(kāi)設“救急難”服務(wù)窗口，實(shí)行預約服務(wù)、周六錯時(shí)服務(wù)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)展“便民服務(wù)日”為居民提供幫扶、咨詢(xún)、辦證、就業(yè)等均等化服務(wù)。對于困難群體，金安社區建立了廈門(mén)首家“鄰里互助中心”。這里的慈善驛站、健康加油站、志
愿者工作站，讓社區居民鄰里守望，互幫互助，解了燃眉之急，增進(jìn)了鄰里情。
最近廈門(mén)興隆社區推出了手機APP，社區的居民只要通過(guò)二維碼掃描加入平臺，成為會(huì )員，就可以隨時(shí)隨地了解社區活動(dòng)動(dòng)態(tài)，參與互動(dòng)交流，實(shí)現網(wǎng)上投票、評議等，為社區治理出謀劃策。
