單霽翔：要讓參觀(guān)故宮的觀(guān)眾看得舒心、有尊嚴

　　中新網(wǎng)北京8月26日電(上官云)25日下午，故宮博物院院長(cháng)單霽翔現身第二十四屆北京國際圖書(shū)博覽會(huì )現場(chǎng)，以“讓博物館文化活起來(lái)”的觀(guān)點(diǎn)為主題，與觀(guān)眾一起分享了故宮近年來(lái)的變化以及故宮文化。在提到博物館門(mén)票票價(jià)的問(wèn)題時(shí)，他說(shuō)，現在故宮門(mén)票淡季40塊錢(qián)、旺季60塊錢(qián)，一直沒(méi)漲價(jià)，“如果靠漲價(jià)控制觀(guān)眾數量，擋住的一定是低收入人群和學(xué)生”。

　　單霽翔依然是白襯衫配深色褲子亮相，簡(jiǎn)單整潔，沒(méi)有任何架子。幾年前，他被任命為故宮博物院院長(cháng)，上任之初先跟助理先實(shí)地在故宮走了一圈，了解基本情況，直到現在，單霽翔在任何時(shí)候，都能清楚的說(shuō)清故宮所藏珍寶的數目以及古建筑的數目。

　　“提到故宮，我們習慣性用很多美好的語(yǔ)言描述，比如世界最大規模木結構建筑群、世界最完整的宮殿建筑群、收藏著(zhù)中國最多的文物藏品……可這些‘世界之最’，對觀(guān)眾來(lái)說(shuō)并不是最重要的�！眴戊V翔說(shuō)，“館舍大，可是70%的范圍都立著(zhù)牌子，叫‘非開(kāi)放區，觀(guān)眾止步’；藏品多，可99%都沉睡在庫房里……這些‘世界之最’變得毫無(wú)意義”。

　　單霽翔認為，對普通觀(guān)眾來(lái)說(shuō)，最重要的是這些文化資源給人們奉獻了什么，“因此，我們要改變”。

　　首先是買(mǎi)票。過(guò)去的故宮，從買(mǎi)票到進(jìn)館是個(gè)非常痛苦的過(guò)程，單霽翔形象的比喻為“拓展訓練”，“先排長(cháng)隊，好不容易擠到窗口買(mǎi)完票，還得往外擠，還得驗票存包……真等進(jìn)入故宮，已經(jīng)精疲力盡”。

　　“以前，故宮廣場(chǎng)更像個(gè)商業(yè)化的廣場(chǎng)，賣(mài)各種小商品，甚至一側的一排房子租了出去，租房子的人辦了一些類(lèi)似“太監展”、“武則天展”等格調不高的展覽，20塊錢(qián)一張票�！眴戊V翔說(shuō)，人們看完以后出門(mén)就罵故宮，“其實(shí)這不是故宮辦的”。

　　隨即，故宮進(jìn)行了清理。先把門(mén)前廣場(chǎng)收拾的清新、典雅，對上述房子進(jìn)行修繕，三十個(gè)窗口一字排開(kāi)，用來(lái)賣(mài)票，再加上后來(lái)推行的網(wǎng)上購票等措施，保證游客來(lái)到故宮三分鐘一定能買(mǎi)上票，最遲不過(guò)一刻鐘。提到這些變化，單霽翔特別高興，“買(mǎi)票環(huán)節省了一個(gè)多小時(shí)，能用來(lái)看我們辛辛苦苦辦的展覽，雙方都受益”。

　　除此之外，故宮還采取了一系列措施服務(wù)觀(guān)眾。單霽翔說(shuō)，門(mén)前廣場(chǎng)設立了服務(wù)中心工人們咨詢(xún)，還播放故宮制作的影視片，人們能夠先做做功課，制定參觀(guān)路線(xiàn)，“我們還準備了免費地圖供觀(guān)眾使用”。

　　“如果觀(guān)眾需要的話(huà)，還能使用我們的嬰兒輪椅、殘疾人輪椅等等，輪椅干凈結實(shí)，還不用還，觀(guān)眾特別喜歡�！眴戊V翔順便開(kāi)了個(gè)玩笑，“當然也不能拿到家里去：出門(mén)的時(shí)候放在那兒，不用還，我們清潔以后再運回來(lái)”。

　　一直以來(lái)，單霽翔都覺(jué)得，參觀(guān)故宮，要讓觀(guān)眾看得舒心且有尊嚴。以前的故宮，偌大的門(mén)前廣場(chǎng)沒(méi)有一把椅子，人們累了席地而坐，單霽翔調侃，當時(shí)最好的座位是樹(shù)坑，“我們做了200把椅子。趁著(zhù)樹(shù)坑沒(méi)人坐，我們趕快把它平了，做了一圈能坐12個(gè)人的樹(shù)凳”。

　　“還有人抱怨，你們這些大殿總是黑黑的，為什么不能亮一點(diǎn)呢？我們需要一遍遍說(shuō)明，為了保護文物的需要，不能長(cháng)時(shí)間照射�！崩碛珊艹浞�，但單霽翔考慮，這樣人們參觀(guān)體驗不好，“我們用了兩年半時(shí)間研發(fā)了光源，一旦燈亮，兩邊還有兩個(gè)安保人員值守，消防部門(mén)同意了方案，最終‘點(diǎn)亮’了紫禁城”。

　　此外，單霽翔還帶領(lǐng)故宮全體人員做了很多工作，比如設立足夠多的電子標識牌；用三年時(shí)間進(jìn)行環(huán)境整治，清理石刻構件，把堆放在室內的原本存放文物的各種大箱子很好的保管起來(lái)，拆除了故宮里的彩鋼房等……還把難看的電線(xiàn)桿子換成三百多個(gè)宮燈，白天是景觀(guān)，晚上能照明。

　　“我們希望今天再到故宮，看到的是綠地、藍天、紅墻、黃瓦的美景�！眴戊V翔很有信心的說(shuō)道，“再過(guò)三年，是紫禁城六百歲生日，我們希望把一個(gè)壯美的紫禁城完整的交給下一個(gè)六百年�！�(完)