日本品牌為何不受中國消費者待見(jiàn)?專(zhuān)家這樣回答
【環(huán)球網(wǎng)報道 記者 丁潔蕓】近年來(lái),外資品牌已占領(lǐng)國內市場(chǎng)不小的份額,更多國人因為口碑好、質(zhì)量安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及潮流跟風(fēng)等原因 購買(mǎi)外資品牌。而如今,外資品牌在銷(xiāo)售方面取得了顯著(zhù)成績(jì)的同時(shí),也存在諸多問(wèn)題;對外資品牌來(lái)說(shuō),中國市場(chǎng)具有毋庸置疑的 重要性,因此了解中國消費者對外資品牌的印象、評價(jià)并進(jìn)行縱向的數據對比,對外資品牌在中國發(fā)展至關(guān)重要。
2018年,環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合環(huán)球時(shí)報輿情調查中心就外資品牌相關(guān)話(huà)題展開(kāi)網(wǎng)民對外資品牌好感度的調查。本次調查于2018年2月9日-2月27 日通過(guò)環(huán)球網(wǎng)、一點(diǎn)資訊、今日頭條、UC、百度新聞、鳳凰網(wǎng)等以在線(xiàn)調查的方式展開(kāi)。
《2018年中國消費者對國產(chǎn)品牌好感度調查報告》顯示,在外資汽車(chē)、護膚化妝品、服飾鞋帽品牌、家電廚衛、酒類(lèi)和金融保險的品牌好感度結果中,曾是優(yōu)質(zhì)代名詞的日本品牌均占據黑榜榜首。針對這一調查結果,環(huán)球網(wǎng)記者采訪(fǎng)了中國貿促會(huì )研究院國際貿易研究部主任趙萍。
趙萍表示,首先這和中國消費者的歷史感情有關(guān)。日本在南京大屠殺、慰安婦等問(wèn)題上嚴重傷害了中國老百姓的感情,給中國消費者留下負面印象。
其次,日本品牌在過(guò)去一年中出現了很多質(zhì)量和信用丑聞,這讓“日本制造”的優(yōu)質(zhì)形象受到很大損害。此類(lèi)負面消息在消費者當中不脛而走,導致日本的整體品牌形象在中國消費者心中大打折扣。日本自身在發(fā)展過(guò)程中出現的問(wèn)題也直接導致負面評價(jià)較多。
除了以上兩大主因,趙萍認為這還和日本一些品牌在中國的本地化程度不高有關(guān)。有些日本品牌沒(méi)有完全針對中國市場(chǎng)的需要來(lái)生產(chǎn),很多時(shí)候這些品牌在中國市場(chǎng)生產(chǎn)的品類(lèi)和在本國比較一致,沒(méi)有滿(mǎn)足中國消費者的個(gè)性化和多樣化需求,而是生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。所以中國消費者感到不滿(mǎn)意。