臺灣眼看世博之四：“小白菜”名不虛傳
在上海世博園區中，因為人多排除時(shí)間太長(cháng)，絕大多數游客沒(méi)有辦法參觀(guān)到所有風(fēng)景，特別是一些心儀已久的熱門(mén)展館。不過(guò)，有一道亮麗的風(fēng)景是每一個(gè)參觀(guān)者都沒(méi)有錯過(guò)的，這就是世博會(huì )的志愿者。由于身著(zhù)白綠相間的服裝，遠看特別像一棵棵新鮮的白菜，于是就有了“小白菜”這樣一個(gè)可愛(ài)的昵稱(chēng)。在整個(gè)在世博會(huì )期間，將有總人數近8萬(wàn)的志愿者隊伍服務(wù)在會(huì )場(chǎng)內外的各個(gè)角落，世博園外有困難找警察，世博園內有困難找“小白菜” ，他們的魅力也讓每一位到園內參觀(guān)的臺灣朋友贊賞不已。
來(lái)自臺北縣的劉志君女士特別觀(guān)察了一下世博園的工作者，她告訴記者：“我有走一下環(huán)境，特地走到地下室去看，發(fā)現那些工作人員在那邊集合，好整齊噢，連上洗手間都排隊，可見(jiàn)他們訓練有素。然后他們志愿者每個(gè)入口都有，不厭其煩的問(wèn)他，他不厭其煩的回答，我都覺(jué)得不好意思�！彼�特別稱(chēng)贊這些小白菜個(gè)個(gè)年輕貌美，個(gè)個(gè)象書(shū)生，印象很好，很有禮貌，給她的出行帶來(lái)了很多方便。
據了解，這些“小白菜”都接受了嚴格的上崗培訓，除了具有嫻熟的服務(wù)技能外，還具有一顆強烈的責任心。哪怕游客并沒(méi)有上前詢(xún)問(wèn)，也會(huì )主動(dòng)提供幫助。來(lái)自臺中縣的陳佑莊小姐就感受到了這一點(diǎn)：“很親切，然后他的衣服白色和綠色的，我看到后就知道那就是小白菜，而且他很容易觀(guān)察到你的表情，就是當你有疑惑的時(shí)候，他就會(huì )自動(dòng)地來(lái)問(wèn)你說(shuō)你是不是需要幫助�！�
聽(tīng)眾朋友， 在上海世博園里，隨處可以看到“小白菜”用心努力的結果。在世博大道線(xiàn)由西向東的世博中心站排隊區外，插著(zhù)一塊白色牌子，4張A4紙上是手繪的地圖，上面分別標示出前往中國館、主題館、日韓館以及前往浦西的方式。據說(shuō)，這些都是“小白菜”總結出來(lái)的最常被問(wèn)到的問(wèn)題，他們標注在紙板上，方便游客了解�！靶“撞恕眰儚淖畛醯男畔⒔邮苷�，變成了主動(dòng)完備信息的人。就是在這樣的堅守與努力中，“小白菜”受到游客的普遍肯定，并被稱(chēng)為世博園內“最亮麗的風(fēng)景”。收音機前的您如果在世博結束前有機會(huì )參觀(guān)，相信您一定離不開(kāi)這群可愛(ài)的“小白菜們”，細致，熱心、周到的他們時(shí)刻在您身邊。。。。。
(記者：王佩瑤，張玉龍，吳永桂)
