趣游科技北京有限公司李威在兩岸數字內容及產(chǎn)業(yè)孵化論壇上作主題演講（中國臺灣網(wǎng) 高斯斯 攝）
今天我給大家演講的題目是跟云計算有關(guān)，屬于網(wǎng)游游戲和云計算的結合。借這個(gè)機會(huì )跟大家介紹一下，趣游是2008年成立，是經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，現在趣游在中國網(wǎng)頁(yè)游戲的運營(yíng)商運營(yíng)平臺里是全國最大的�？梢栽谧哪承┩蕰�(huì )比較了解趣游的游戲，像仙域、傲劍、天紀、誅神等，這些游戲在業(yè)界還是了比較大的震動(dòng)，仙域是是第一款2.5G、RPG的游戲。天紀應該是全國第一款3G的網(wǎng)頁(yè)游戲。發(fā)展到現在趣游也有從運營(yíng)商的心得，希望跟大家分享。
我今天講更多偏重于技術(shù)層面趣游在網(wǎng)絡(luò )研發(fā)平臺當中對于云計算的應用。如果在座的有網(wǎng)頁(yè)游戲的同行，可能對我這個(gè)幾個(gè)問(wèn)題感觸會(huì )比較深。為什么定熟悉又陌生的問(wèn)題，它的熟悉是一直困擾每個(gè)游戲運營(yíng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)的問(wèn)題。陌生就是因為它始終不能找到一個(gè)非常好的解決方案。
第一，硬件的成本對網(wǎng)頁(yè)游戲營(yíng)收平衡的壓力。因為本身網(wǎng)頁(yè)游戲的組數比較多，像仙域開(kāi)到600到700，傲劍是在1000以上，每一股就意味著(zhù)非常龐大的硬件投入成本，這種硬件投入成本是關(guān)系到我們整個(gè)的營(yíng)收平衡，可能一組服一個(gè)月的收入在20萬(wàn)到30萬(wàn)，因為是按每組投去計算的，有一些從設計上，從服務(wù)器的架構設計上，很多的游戲會(huì )運用到五臺到六臺服務(wù)器。
第二，煩瑣的上線(xiàn)調試流程，被逼舍棄游戲。我跟同行的人聊過(guò)，我記得可能很多在座的同仁會(huì )知道去年是比較火爆的傲視天地，在之前傲視天地的研發(fā)方式找過(guò)很多的運營(yíng)平臺，很多運營(yíng)平臺都不看好，甚至提出非常優(yōu)厚的條件，但是很多運營(yíng)平臺還是不看好。我覺(jué)得第一個(gè)原因在于可能是當時(shí)大家對于SLG的游戲還有這么大的生命力沒(méi)有想到。最大是游戲的上線(xiàn)、開(kāi)服、還有游戲的試驗的成本過(guò)高，很多企業(yè)不愿意過(guò)大的承擔這個(gè)投入。因為一個(gè)游戲進(jìn)入測試階段，開(kāi)一到三組服首先是硬件成本，其次是產(chǎn)品人員的評測成本，還有像廣告費一系列的成本。
第三，無(wú)法重復利用的資源，所有的資源按峰值配給。如果在座是游戲的同仁都會(huì )比較清楚，在游戲推廣期是對服務(wù)器和帶寬的資源耗用最大，在推廣期以后，很多游戲會(huì )出現這樣的情況，在平穩期游戲的整個(gè)資源占用是峰值的三分之一。我們現在這種物理分服就意味著(zhù)每開(kāi)一組服我們必須有1500人在線(xiàn)，就算停了推廣期也可能是500到600人在線(xiàn)，如果推廣期是2000人在線(xiàn)，我所有的資源都要按照2000人配置，否則服務(wù)器會(huì )出現問(wèn)題。第四單個(gè)物理服攻擊能力弱，因為在游戲行業(yè)還是有一些讓游戲玩家不滿(mǎn)意的地方，游戲玩家就會(huì )攻擊，然后破壞游戲服。最后一個(gè)是游戲投入市場(chǎng)風(fēng)險大，靠眼光和運氣比較多。像4399，像趣游，像昆侖，其實(shí)大家現在去選擇游戲的時(shí)候，過(guò)多的還是依靠CEO或者是股東團隊、領(lǐng)導團隊的眼光�？垦酃庖簿褪强窟\氣。其實(shí)每個(gè)人都沒(méi)有很成型的數據分析。網(wǎng)頁(yè)游戲發(fā)展到現在，很重要的就是我們基于數據的分析很不夠，因為現在這個(gè)行業(yè)比較好，是一個(gè)上升期，很多時(shí)候是依靠我們的眼光和運氣和快進(jìn)快出，很多企業(yè)才取得成功。
云的概念，我不用跟大家過(guò)多的去聊，如果是結合到運營(yíng)平臺，包括結合到整個(gè)服務(wù)器的云平臺上，它的優(yōu)勢在于流程少，資源調配是自動(dòng)化，成本比較低，空閑的資源可以二次分配。資源的使用率高，還有集群效應，可以有更大的抗風(fēng)險的能力，最后是彈性伸縮。無(wú)論是從業(yè)務(wù)上還是從數據遷移上還是從資源調配上都有彈性伸縮的功能。云是通過(guò)一個(gè)由冰到水的過(guò)程，一個(gè)過(guò)度到云的過(guò)程，一個(gè)物理到邏輯的過(guò)程。如果實(shí)現硬件軟件化，軟件服務(wù)化，整個(gè)一套規模的服務(wù)。
云分成三層架構，SAAS和PAAS和IAAS。SAAS還是企業(yè)的應用套件比較多，可能大家會(huì )對Google的企業(yè)應用套件比較熟悉。PAAS典型的范例就是GOOGLE的AppEngine。IAAS就是我們最多看到的是AmazonEC2和S3都是比較有代表性的。
網(wǎng)頁(yè)游戲行業(yè)的IT架構特點(diǎn)，由于市場(chǎng)發(fā)展比較快，變化比較快，要求IT架構具有彈性的特點(diǎn)，無(wú)縫的開(kāi)合服，對需求做出快速反應。IT架構的投入和運行成本可控，以形成成本的優(yōu)勢。由于游戲的研發(fā)周期比較短，產(chǎn)品比較多，要求IT架構支持應用快速上線(xiàn)、快速部署、快速占領(lǐng)市場(chǎng)。服務(wù)質(zhì)量要求高。
這是三層架構的應用，最底層IAAS是服務(wù)器整個(gè)的架構需要解決的問(wèn)題。包括IO的問(wèn)題，集群的分布式存儲問(wèn)題。PAAS是一些技術(shù)接口類(lèi)的東西，像有標準化的開(kāi)發(fā)、部署、運行環(huán)境，包括標準化TCP數據接口，吸引開(kāi)發(fā)者使用平臺，促成網(wǎng)頁(yè)游戲大平臺的建立強大的游戲引導，數據分析運營(yíng)平臺。我后面是著(zhù)重介紹IAAS和PAAS整個(gè)云數據分析。SAAS離用戶(hù)比較近，首先數據核心在于“云端”，整個(gè)云游戲平臺，在輸出上有PC、TV、phone、pad等。
總體的建設目標，主要是分四塊：云游戲、云接口、云數據分析、其他業(yè)務(wù)承載。這是一個(gè)虛擬化資源的實(shí)現，（圖）是從物理分服和邏輯分服的過(guò)程，我們通過(guò)物理的服務(wù)器和KVM的云主機，把IO和CPU內存硬件和網(wǎng)絡(luò )帶寬進(jìn)行重新整理，像傲劍、仙域、仙劫這些服都是這樣的。
這是整體設計方案的技術(shù)架構，最上層的應用服務(wù)是我們說(shuō)的最上層，最底層的云技術(shù)架構是整個(gè)的技術(shù)架構和系統，包括統一的資源池，虛擬的存儲和資源。中間的接入是我剛才說(shuō)的，是繁雜的數據接口，像NFS、FTP、API、HTTP。
IAAS云簡(jiǎn)述是統一的管理平臺，管理所有資源，集成的性能監控和容量管理，資源池化，水平擴展，內置高可用等等。這是我們云架構三個(gè)部分，中間是云計算的主體部分，就是整個(gè)架構是基于消息和數據庫的傳遞，傳遞集保存信息，實(shí)現多節點(diǎn)的管理任務(wù)，提供服務(wù)。左邊是鏡像的管理，首先是對系統啟動(dòng)的模塊和快照的鏡像保存。右側是對象存儲，針對于視頻和照片大容量的靜態(tài)文件。中間這一塊是云主機的控制節點(diǎn)。
整個(gè)趣云數據中心的架構，整體是分為游戲的數據庫，平臺的數據庫，廣告的數據庫，經(jīng)過(guò)數據采集進(jìn)入數據中心，再進(jìn)行一系列的應用，像我們會(huì )做整個(gè)的數據分析然后做成BI報表，GM工具后臺也是支撐整個(gè)趣游運營(yíng)體系分析的環(huán)境。
從運維自動(dòng)化功能來(lái)講，首先是服務(wù)器一鍵自動(dòng)安裝，服務(wù)器應用程序更新及版本管理，系統軟件自動(dòng)安裝，驅動(dòng)及補丁自動(dòng)安裝。監控自動(dòng)化，廣告的數據監控預警，成本回收和網(wǎng)絡(luò )IDC機房和系統日志分析，我包括游戲服務(wù)器端的監控。從安全方面，首先是統一的認證服務(wù)器和統一的加密，外部是有防火墻，內部是通過(guò)自動(dòng)監測平時(shí)掃描異常的代碼和攻擊。網(wǎng)絡(luò )安全這一塊，是分布式實(shí)現了數據的安全和冗余，通過(guò)實(shí)現完整和增量備份，可以對出現異常后的用戶(hù)數據，讓客戶(hù)的損失減少到最小。主機監控是健康檢查監控，還有系統監控和業(yè)務(wù)監控。
IAAS云簡(jiǎn)述，整個(gè)趣云的平臺還在建設當中，現在基本上是大體完成的進(jìn)度。通過(guò)制作好的模板，在分鐘級別以上就可以上線(xiàn)服務(wù)器，宕機以后服務(wù)器可以實(shí)現自動(dòng)遷移，減少運維的工作量。硬件計劃內維護時(shí)不中斷業(yè)務(wù)，可以做到游戲業(yè)務(wù)的在線(xiàn)遷移。云主機負載過(guò)高，配置自動(dòng)升級。統一的數據分析平臺和GM管理后臺�，F在很多的游戲廠(chǎng)商，很多的企業(yè)都在用每一個(gè)游戲廠(chǎng)商的數據分析和GM的管理后臺，在趣游已經(jīng)逐步實(shí)現本身我們統一用GM的管理后臺，去進(jìn)行玩家的管理和信息交互，由整個(gè)統一的品牌和架構進(jìn)行和游戲研發(fā)商的對接。
這是一些數據，從整個(gè)云平臺來(lái)講，如果一款新游戲的接入，傳統的模式首先服務(wù)器采購需要很多天，服務(wù)器的上架需要幾小時(shí)，系統的部署也需要幾小時(shí)。如果要是這樣的話(huà)，我記得每一款游戲上線(xiàn)從服務(wù)器的裝備到上架至少在三天。如果用虛擬化的話(huà)，幾分鐘就可以實(shí)現，因為在系統內進(jìn)行自動(dòng)調配。從硬件成本上來(lái)講，大家可能不是特別了解，像8核12G的內存服務(wù)器在1.5萬(wàn)，10核就是15萬(wàn)，如果我們把資源進(jìn)行調配的話(huà)，不但能夠利用我們剩余的資源，而本身在采購資源上，這一塊相當于有很大的優(yōu)勢。像8核12G和24核和144G整合配下來(lái)是8.7萬(wàn)，如果按個(gè)體來(lái)算不是很大，如果是一款像仙域開(kāi)到600組或者像傲劍開(kāi)到1200組這樣的游戲成本可以核算一下，這個(gè)成本的差異化會(huì )非常大。節省出來(lái)的成本基本上就是這個(gè)游戲的純利潤。
我會(huì )給大家介紹整個(gè)IT架構所要解決的問(wèn)題，從IT架構上來(lái)講，我們想解決的問(wèn)題不單單是硬件成本的問(wèn)題，也不單單是給公司省錢(qián)。首先從精細的數據分析和從工具的支持和海量的數據上來(lái)講，現在整個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲所有技術(shù)人員需要解決的問(wèn)題。這里分了低級的產(chǎn)品運營(yíng)和高級的產(chǎn)品運營(yíng)，因為我本身是做技術(shù)出身的，對產(chǎn)品和運營(yíng)不是非常了解，可能沒(méi)有在座的各位企業(yè)同仁這么了解。我用一個(gè)技術(shù)人員去打一個(gè)比較，低級的技術(shù)人員寫(xiě)代碼比較多，低級的產(chǎn)品運營(yíng)人員是在方法中尋找突破。我們現在很多游戲運營(yíng)人員過(guò)多的把游戲的運營(yíng)或者過(guò)多把整個(gè)游戲運營(yíng)集中在方法上，它會(huì )有很多的像征途，會(huì )去分析所有成功游戲的活動(dòng)和他們用的一些方法，通過(guò)這些活動(dòng)，比如像開(kāi)箱子等等一系列的方法，從而達到提高游戲運營(yíng)收入點(diǎn)的方法。這種方法復制性來(lái)講，是復制一次效果就會(huì )低一些，這種方法是很難尋找突破。在方法中尋找突破，在摸索中就會(huì )經(jīng)歷很多的失敗。高級產(chǎn)品人員就像高級技術(shù)人員，類(lèi)似于架構師，不光是復制的技術(shù)人員，相當于在海量的數據中尋找突破，在IT支持下不斷成功。在座的各位代表可能也有感同身受的體會(huì )，如果在我們企業(yè)中運營(yíng)游戲的賺錢(qián)的方法不是通過(guò)某個(gè)人的創(chuàng )意，或者說(shuō)不是通過(guò)某個(gè)人經(jīng)驗的積累，而是通過(guò)整個(gè)的數據分析，通過(guò)海量的數據來(lái)尋找到軌跡的話(huà)，這可能對整個(gè)的公司或者對整個(gè)的行業(yè)都會(huì )有一個(gè)非常大的進(jìn)步，而且會(huì )更加強調集體，會(huì )弱化個(gè)人。
從趣游來(lái)講，現在趣游整個(gè)給研發(fā)商分成，我們基本上每個(gè)月的分成超過(guò)千萬(wàn)的游戲有三款，一款游戲的收入在3000萬(wàn)以上。從趣游來(lái)講，我們也經(jīng)常在考慮一個(gè)問(wèn)題，如果我們只能幫助研發(fā)商去推廣，只能給研發(fā)商用戶(hù)的聚集地，到最后只能給研發(fā)商一個(gè)分成的錢(qián)，無(wú)論是對于整個(gè)的游戲研發(fā)方的研發(fā)廠(chǎng)商的吸引力還是對整個(gè)行業(yè)的推動(dòng)都沒(méi)有起到在網(wǎng)頁(yè)游戲里作為第一的企業(yè)應該做的事情。從精細的數據和海量的數據中提煉出這種數據的模型，然后把這些已經(jīng)分成過(guò)千萬(wàn)游戲的數據模型整理出來(lái)，整理出來(lái)真正的成功之道，然后把這些細節點(diǎn)提出來(lái)，能夠用于其他的游戲研發(fā)的研發(fā)過(guò)程當中。這樣才是一個(gè)游戲運營(yíng)商對于一個(gè)游戲研發(fā)公司真正的幫助。
趣云的平臺在兩個(gè)月前陸續上線(xiàn)，上線(xiàn)以后會(huì )有一些功能上的缺失，我們現在是在逐漸的完善各項功能�，F在是趣云整個(gè)平臺的一些截圖，這是服務(wù)器和文件的截圖，這是整個(gè)的監控截圖，整個(gè)服務(wù)器的運行狀況。
我今天講的可能偏向技術(shù)化，其實(shí)講的主題，如果我們現在說(shuō)網(wǎng)頁(yè)游戲可以說(shuō)慢慢占領(lǐng)或者取代有端游戲的市場(chǎng)，我們從游戲的品質(zhì)上，從用戶(hù)數上去擴大，除了游戲品質(zhì)和用戶(hù)數上，我們深層來(lái)講，應該具備甚至超過(guò)有端游戲的運營(yíng)分析能力和他們整個(gè)技術(shù)架構，這樣的話(huà)我們才能把網(wǎng)頁(yè)游戲從技術(shù)到數據的一個(gè)制高點(diǎn)，這樣我們才能夠讓網(wǎng)頁(yè)游戲的明天更加美好�！�
本身我們在臺北也有分公司，趣游是全球的云體系，公司包括臺北，還有首爾、東京，可能我們還會(huì )在秘魯建立南美的分公司。我們跟臺灣也是息息相關(guān)的，我們現在本身在海外所有的收入，臺灣地區是最高的。包括我們的誅神和傲劍，包括首款的3D游戲天紀，現在都已經(jīng)在臺灣上線(xiàn)了。我個(gè)人認為游戲的文化本身大陸地區和臺灣是最相近的，從我這一塊來(lái)說(shuō)，每款游戲上線(xiàn)臺灣的話(huà)，我感覺(jué)持續是最少的，收入提的最快的，整個(gè)運營(yíng)用戶(hù)數據的表現和整個(gè)在線(xiàn)的表現跟大陸是最相近的，其次是韓國，然后是日本。我覺(jué)得網(wǎng)頁(yè)游戲應該是大陸和臺灣聯(lián)系得更緊密才能讓整個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲的市場(chǎng)更加龐大。
當主持人問(wèn)到公司內部運營(yíng)團隊上對這種云的技術(shù)看法，或企業(yè)內部有沒(méi)有做一些導入時(shí)，李威說(shuō)，趣游主要是游戲運營(yíng)公司，本身我們也有研發(fā)團隊，也在進(jìn)行游戲研發(fā)。我們不說(shuō)收入和擴大市場(chǎng)，我認為趣游的成長(cháng)從技術(shù)上來(lái)講，可以看出我們本身的技術(shù)團隊和游戲研發(fā)商和我們自己的游戲研發(fā)團隊，趣游的成長(cháng)我們的介入會(huì )越來(lái)越早，剛開(kāi)始的時(shí)候，第一批我們剛上線(xiàn)的游戲，游戲做好了，我們來(lái)推廣，這是最雛形的時(shí)候，慢慢會(huì )變成游戲在快上線(xiàn)的時(shí)候，還沒(méi)有進(jìn)行商業(yè)化的時(shí)候，游戲團隊找我們，我們給他們做商業(yè)化。比如說(shuō)商城的道具怎么定價(jià)，還有整個(gè)游戲的分支玩法怎么玩。在游戲做到一半的時(shí)候，我們會(huì )給他們進(jìn)行策劃，比如進(jìn)行打斗場(chǎng)面的策劃，包括對美術(shù)提出一些意見(jiàn)和要求。同時(shí)在這個(gè)階段我們的技術(shù)人員其實(shí)也是幫助他們設計游戲研發(fā)的技術(shù)方向，比如資源是如何節省，如何進(jìn)行調配，包括資源下載怎么去解決，每一個(gè)資源包的資源塊怎么分，分得大小多少是合理的。比如我們的架構，很多時(shí)候在商務(wù)談判前期我們的技術(shù)人員會(huì )介入，去了解現在游戲價(jià)格是什么，需要做哪些修改。比如說(shuō)一款游戲我們無(wú)論是開(kāi)到一百組服也好，還是一千組服也好，一款游戲如果一組服的使用是一臺服務(wù)器，甚至不到一臺，如果是0.7臺服務(wù)器，和你整個(gè)開(kāi)組服是5臺服務(wù)器，不論做到多大，應收狀況是完全不一樣的。趣游從現在來(lái)講是介入得越來(lái)越早，游戲研發(fā)團隊也介入得越來(lái)越早，得益于趣游經(jīng)驗上的提升，也是本身趣游慢慢在做研發(fā)的時(shí)候也會(huì )了解整個(gè)游戲，因為我們技術(shù)團隊越來(lái)越多的研發(fā)人員會(huì )了解游戲研發(fā)的架構。
