中國速度！“雙十一”西班牙消費者驚呼：太快了！
西班牙首都馬德里，當地時(shí)間11月11日一早，35歲的亞歷杭德羅便守在電腦前，等待“雙十一”促銷(xiāo)開(kāi)鑼。他的購物車(chē)里早已加入了一臺55寸的中國品牌電視機。
9時(shí)整，促銷(xiāo)開(kāi)始，原本400多歐元的電視直降近100歐元。刷新頁(yè)面、下單、付款，亞歷杭德羅動(dòng)作利索地完成了購物，開(kāi)始期待收貨。
他沒(méi)料到，自己竟成為阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺全球速賣(mài)通（簡(jiǎn)稱(chēng)速賣(mài)通）今年“雙十一”歐洲首位收貨的買(mǎi)家，一份“旋風(fēng)”式快遞正在向他奔來(lái)。
“這個(gè)速度太快了！”
當地時(shí)間11日中午，馬德里70公里外的瓜達拉哈拉市，菜鳥(niǎo)海外倉出貨口，不同快遞公司的卡車(chē)正在排隊等待。
倉庫里，貨物分門(mén)別類(lèi)碼放在不同架子里。包裝、分揀，工作人員熟練操作著(zhù)。很快，在門(mén)外排隊的快遞車(chē)一輛輛滿(mǎn)載而去。
菜鳥(niǎo)西班牙海外倉負責人倪佩劍告訴記者，這座菜鳥(niǎo)倉庫占地面積6000平方米，為“雙十一”備的貨大部分都將送到消費者手中。
當天下午兩點(diǎn)多，正打算出門(mén)接孩子的亞歷杭德羅接到一通電話(huà)，電視機竟然馬上要送到家了！“從下單到收貨，才半天工夫，這個(gè)速度太快了！”
疫情暴發(fā)以來(lái)，由于西班牙政府頒布“封城令”，許多西班牙人出行受限，不得不開(kāi)始改變消費習慣，線(xiàn)上采購日用品的人多了起來(lái)。
亞歷杭德羅也漸漸習慣了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)各種原本只會(huì )在實(shí)體超市購買(mǎi)的商品。他說(shuō)，網(wǎng)購花銷(xiāo)目前已占他家庭日常購物支出約90%。
目前西班牙已是全球速賣(mài)通第二大海外市場(chǎng)。2020年，速賣(mài)通西班牙站新增買(mǎi)家數翻了一倍，本地商家數新增超260%。今年“雙十一”，速賣(mài)通在西班牙加大了宣傳力度，參與促銷(xiāo)活動(dòng)的西班牙商家數量也較去年同期增長(cháng)了130%。
亞歷杭德羅早已開(kāi)始為自己和家人挑選商品�！八儋u(mài)通上什么都有，你能找到在一家商業(yè)中心所能找到的所有種類(lèi)的東西，質(zhì)量都很不錯，還經(jīng)常能有折扣�！�
除了這臺電視機，“雙十一”期間，他的妻子還在速賣(mài)通上購買(mǎi)衣物，而他的兄弟則下單了兩臺中國品牌手機。
通過(guò)速賣(mài)通平臺，近年來(lái)，從小米、華為、一加等中國品牌的電子產(chǎn)品，到中小企業(yè)生產(chǎn)的服裝、園藝、運動(dòng)、嬰幼兒類(lèi)商品，中國商品正越來(lái)越受到西班牙消費者青睞。
創(chuàng )新+合作
保障“中國速度”
按照傳統物流方式，進(jìn)駐速賣(mài)通的中國賣(mài)家即便采用空運方式，將貨物發(fā)往西班牙也需要1至2天，再加上清關(guān)等手續，總時(shí)長(cháng)為7至15天。但菜鳥(niǎo)海外倉讓國內賣(mài)家能提前備貨，于下單后24小時(shí)內完成貨物打包、出庫，再交給快遞公司派送，大大縮短了物流時(shí)間。
“雙十一”大促期間，訂單量成倍增長(cháng)，如何保證遞送時(shí)效也成了速賣(mài)通面臨的最大挑戰。馬德里菜鳥(niǎo)海外倉原有員工60余人，為了不耽誤“雙十一”的貨物出庫，他們又臨時(shí)增聘了70多名工人，輪班工作。西班牙合作伙伴也參與進(jìn)來(lái)，攜手同時(shí)間賽跑。
“雙十一”期間，西班牙快遞公司GLS區域網(wǎng)點(diǎn)負責人哈維爾·希梅內斯帶著(zhù)員工、分揀設備和他們多年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗來(lái)到倉庫，協(xié)助海外倉工作人員分類(lèi)包裹。
希梅內斯希望用這種方式讓西班牙消費者體驗派送流程以小時(shí)計算的“中國速度”。
“這兩三年來(lái)，‘雙十一’包裹量大大增加，今年‘雙十一’一天的工作量大概是平時(shí)十倍左右�！彼稳葸@是“一個(gè)分秒必爭的過(guò)程”。
今年疫情沉重打擊經(jīng)濟，但希梅內斯說(shuō)，受線(xiàn)上購物帶動(dòng)，快遞業(yè)成了西班牙為數不多未受影響的行業(yè)之一�！拔覀冞@個(gè)行業(yè)的工作量在疫情期間反而提高了不少，因為人們對派送上門(mén)的服務(wù)需求增多了�！�
