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李炳才談?wù)J真做好合商投訴協(xié)調工作 |
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時(shí)間:2001-04-10 16:46 來(lái)源: |
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最近,國務(wù)院臺辦副主任李炳才在國務(wù)院臺辦經(jīng)濟局召開(kāi)的臺商投訴協(xié)調工作座談會(huì )上講話(huà)時(shí)指出,要做好臺商投訴協(xié)調工作,除了領(lǐng)導重視以外,必須堅持尊重事實(shí)。依法辦事的工作原則,建立協(xié)調配合、職責明確的工作機制,發(fā)揚積極熱情、鍥而不舍的工作精神。
李炳才說(shuō),做好臺商投訴協(xié)調工作是落實(shí)中央對臺工作會(huì )議精神的一項重要內容,是促進(jìn)兩岸經(jīng)濟交流與合作的基礎性工作。在過(guò)去幾年里,臺商投訴協(xié)調工作取得了很大的成績(jì),積累了一定的經(jīng)驗,比較好地維護了臺商投資的合法權益。但確實(shí)也存在著(zhù)一些需要引起高度重視的問(wèn)題。
李炳才首先強調,要認真宣傳學(xué)習《臺灣同胞投資保護法》、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵臺灣同胞投資的規定》和即將公布的“臺灣同胞投資保護法實(shí)施細則”以及其他的法律、法規,進(jìn)一步增強法制觀(guān)念,堅持依法辦事。學(xué)習和宣傳工作包括兩個(gè)方面,一個(gè)是我們的廣大干部、群眾要學(xué)法、知法、守法、護法,同時(shí)對臺商也要加強法律的宣傳。各地臺辦應會(huì )同有關(guān)部門(mén),認真組織廣大干部、群眾學(xué)習有關(guān)臺灣同胞投資保護的法律,不斷提高廣大干部、群眾的法律意識,做到有法必依、執法必嚴、違法必究。今年國務(wù)院臺辦和外經(jīng)貿部、司法部在全國范圍內將組織一次《臺灣同胞投資保護法》的知識競賽,其目的就是推動(dòng)面上的學(xué)習,讓更多的人了解和掌握《臺灣同胞投資保護法》,使保護臺灣同胞投資合法權益的工作落到實(shí)處。要進(jìn)一步加強對臺商的法律。法規、規定的宣傳與教育工作。在過(guò)去發(fā)生的經(jīng)濟糾紛投訴案件中,有一部分是由于臺灣同胞對有關(guān)法律規定不了解,誤聽(tīng)誤信所致。所以,應該會(huì )同有關(guān)部門(mén)加強對臺灣同胞特別是臺商法律、法規以及有關(guān)規定的宣講,教育臺商按程序辦事,依法從事各項經(jīng)貿活動(dòng)。在發(fā)生經(jīng)濟糾紛以后,要依靠法律來(lái)維護自己的合法權益。
李炳才說(shuō),建立職責明確、配合密切、協(xié)調有效的工作機制,對于客觀(guān)、公正、及時(shí)、有效地處理好臺商投訴十分重要。首先要完善投訴協(xié)調機制,因地制宜地設立受理臺商投訴的機構,解決好臺商投訴有關(guān)的問(wèn)題。這方面有兩個(gè)工作要做,首先要逐步完善我們各級的投訴協(xié)調機制。第二個(gè)就是有條件的地方都應當設立處理臺胞投訴的機構,以便及時(shí)地處理臺灣同胞的投訴案件。
在協(xié)調處理臺商投訴案件工作過(guò)程中,要堅持自下而上、分工負責、屬地處理和協(xié)同辦案的原則。國臺辦主要是對臺商投訴案件進(jìn)行分類(lèi)和分流,承辦少數重大案件,跨地區的案件及各省市臺辦要求國臺辦協(xié)辦的案件。同時(shí)對各地的投訴協(xié)調工作進(jìn)行督促和檢查。各省市臺辦要及時(shí)。
公正合理的處理本地區臺商投訴。對跨地區、跨部門(mén)的投訴案件各地臺辦要服從國臺辦的總體協(xié)調,凡涉及到本地區的,要負責組織好本地區的有關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作。
李炳才要求不斷提高臺商投訴協(xié)調工作干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,發(fā)揚積極熱情、鍥而不舍的工作精神。做好臺商投訴協(xié)調工作是各級臺辦份內的事情,是責任所在,需要樹(shù)立強烈的責任心,保持高度的敬業(yè)精神和振奮的精神狀態(tài)。同時(shí),做好臺商投訴協(xié)調工作,需要有較高的政策水平、法律知識以及協(xié)調能力,各地臺辦的同志,特別是具體從事投訴協(xié)調工作的同志,不僅要懂得方針、政策,而且要更多地學(xué)習經(jīng)濟知識、法律知識。要認真分析投訴協(xié)調工作中不斷出現的新情況、新問(wèn)題,總結出帶有普遍意義的經(jīng)驗,指導臺商投訴工作。各地臺辦要對手上的一些積案和重大案件進(jìn)行一次梳理,下半年要完成幾件積案和重大案件的結案工作。
李炳才最后指出,臺商投訴協(xié)調工作是一項難度比較大的工作,涉及到社會(huì )的方方面面。只要我們認識到位、工作到位、各項措施到位,臺商投訴協(xié)調工作應該可以取得比以往更大的成績(jì)。 |
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