“掃碼補票”讓出行更便利

　　7月1日全國鐵路開(kāi)始實(shí)施新的列車(chē)運行圖，鐵路車(chē)站推出服務(wù)新舉措。其中就包括到站補票窗口的掃碼支付功能，此前到站補票窗口是沒(méi)有掃碼支付的，掃碼支付至支持提前網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)。

　　相信很多乘客現在到火車(chē)站可以發(fā)現，不管是在服務(wù)窗口，還是自動(dòng)售票機上，都可以實(shí)現包括使用借記卡、信用卡、現金在內的購票、更改行程之類(lèi)的內容�，F在，服務(wù)窗口又添加了“刷二維碼”就可以直接完成補票的服務(wù)。

　　自從2015年支付寶連接12306以來(lái)，人們想訂票、買(mǎi)票都可以迅速通過(guò)這個(gè)第三方支付平臺來(lái)完成，極大方便了旅客的出行。在今年年初，“微信支付”平臺也正式宣布和12306合作，推出一系列的服務(wù)措施，讓“微信”這個(gè)全國最大的、覆蓋面最廣泛的網(wǎng)絡(luò )信息平臺從此進(jìn)入鐵路信息服務(wù)平臺。人們甚至可以通過(guò)相關(guān)公眾號來(lái)查詢(xún)相關(guān)出行的信息，在這里面，不管是購票、規劃行程、更改行程以及退票都可以順利完成�？梢哉f(shuō)，通過(guò)和第三方支付平臺的合作，鐵路的信息平臺和用戶(hù)走得更近，也更加貼合乘客們的實(shí)際需求。

　　此次，鐵路部門(mén)推出到站補票窗口的“掃碼補票”功能，實(shí)際上是基于幾乎所有交易功能的完善。對于乘客來(lái)說(shuō)，這是極大的方便。經(jīng)常出行的乘客興許有過(guò)這樣的體驗：有的時(shí)候是沒(méi)有規劃好自己的出行路線(xiàn)；有的時(shí)候是臨時(shí)想改變行程；而在更多時(shí)候，則是沒(méi)有買(mǎi)到理想的直達車(chē)票。遇到這樣的情況，需要補票的環(huán)節就很多了，現在，有了“掃碼補票”功能，這些問(wèn)題就得到很好的解決。

　　現如今，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是隨著(zhù)移動(dòng)支付的日益深入人們的生活，很多人就只帶著(zhù)一部手機出行，錢(qián)包幾乎已經(jīng)消失不見(jiàn)，而隨身所帶的錢(qián)也日漸趨少。在很多生活方面，現金交易的情況越來(lái)越少。這種無(wú)現金交易日益普及的情況正在深入人們的生活，甚至在改變人們的生活。所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。手機支付如今已經(jīng)逐漸變成人們的生活主流，在這種情況下，保證日常生活的“無(wú)現金交易”，在各個(gè)環(huán)節、各個(gè)領(lǐng)域的暢通就顯得尤為必要。鐵路部門(mén)此次推出用手機“掃碼補票”就可以完成補票的動(dòng)作，則正是應和這一趨勢和人們的需求。對于很多身上不帶現金的人們來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是更加方便的支付方式；而對于窗口的鐵路工作人員來(lái)說(shuō)，很大程度上減輕了他們的工作量，他們則可以更加快速、方便地為乘客服務(wù)。

　　更為重要的，這種方式還有助于通過(guò)數據管理來(lái)完善鐵路信息平臺服務(wù)，更加有利于加強誠信體系監管。眾所周知，不管是在網(wǎng)絡(luò )信息平臺上，還是在窗口退票、補票等方面，都會(huì )有一些人鉆規矩的“空子”，例如通過(guò)買(mǎi)短途票來(lái)逃票、攔停高鐵不文明乘車(chē)行為等等。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息處理平臺，把幾乎所有的交易行為和都統籌歸納，這樣，就可以最大程度上來(lái)杜絕逃票，甚至可以打擊黃牛利用漏洞來(lái)鉆空子，凈化良好的購票環(huán)境；也可以從根本上杜絕不文明行為，從而達到文明出行的效果。

　　總之，隨著(zhù)鐵路改革動(dòng)作的不斷升級，同時(shí)也伴隨著(zhù)新技術(shù)、新合作、新平臺的不斷進(jìn)步和建立，不管是硬件還是軟件等方面都得到極大的躍升，用戶(hù)體驗也越來(lái)越好。相信，這種進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快，運輸體系也會(huì )越來(lái)越完善，作為乘客也會(huì )享受到更加方便、快捷和安全的運輸服務(wù)。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：向帥）

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