成長(cháng)路漫漫，同心橋更寬
“各位旅客請注意，由臺北飛來(lái)廈門(mén)的華信航空公司航班AE991已經(jīng)到達，請您在到達大廳等待接待”。
2017年6月17日上午10點(diǎn)，我如往常一般在入境辦公室做著(zhù)上勤前的各項準備工作，但今天的我卻又不同于平日，一早便起床整理裝束，熨燙警服，還特意化了淡妝。因為今天是第九屆海峽論壇開(kāi)幕。這場(chǎng)被喻為“草根嘉年華”的兩岸民間交流盛會(huì )，每年都要吸引眾多臺灣鄉親跨海參會(huì )，敘鄉情、祭先祖、談合作、簽協(xié)議、逛廟會(huì )。作為開(kāi)啟迎接賓客第一道大門(mén)的邊檢民警，我自然也增添了幾分榮耀與責任。并且，這也已經(jīng)是我參加的第四次海峽論壇重要賓客出入境邊防檢查工作了�；仡欉^(guò)往，我和她也留下了許多難忘的故事……
2009年5月，那年我上大二，偶然的機會(huì )在報紙上看到首屆海峽論壇即將在福建廈門(mén)、福州、泉州等地隆重舉行。身在他鄉的我不由地產(chǎn)生了思鄉之情，也為那片生活過(guò)的熱土感到自豪。
2011年6月，電視新聞上報道在第三屆海峽論壇上，廈門(mén)正式成為了大陸居民赴臺灣地區個(gè)人旅游試點(diǎn)城市之一，我激動(dòng)不已，和寢室的舍友炫耀起來(lái)，等畢業(yè)回了廈門(mén)，一定要去臺灣走一趟。也是從那以后，閩臺交流變得日益頻繁。
2012年6月，廈金航線(xiàn)夜航航班正式開(kāi)通，這是兩岸首次開(kāi)通夜航航班。那年7月，我大學(xué)畢業(yè)，回到家鄉廈門(mén)，成了廈門(mén)邊檢總站同益邊檢站旅檢一隊的一名見(jiàn)習民警，為來(lái)往兩岸的臺胞提供通關(guān)服務(wù)。而作為土生土長(cháng)的本地人，會(huì )說(shuō)一口流利的閩南語(yǔ)也成了我服務(wù)廣大臺胞的一張亮麗名片。一句親切地“里厚”（閩南語(yǔ)“你好”的意思）讓更多尋根謁祖、回鄉探親的臺胞一進(jìn)“門(mén)”便感受到“兩岸一家親”的血脈共鳴。
2013年初，我從海港口岸調到空港口岸工作，當年高崎機場(chǎng)共有5個(gè)赴臺航班，覆蓋了臺北桃園、臺北松山、高雄、臺中4個(gè)航點(diǎn)。6月，第五屆海峽論壇如期舉行，除了常規的活動(dòng)項目外，此次大會(huì )還將首次舉辦“世界閩南文化節”，這意味著(zhù)將有更多的兩岸同胞，甚至是海外人士參與這次盛會(huì )。為了使廣大參會(huì )來(lái)賓擁有更加優(yōu)質(zhì)便捷的通關(guān)體驗，高崎邊檢站提前謀劃，不僅在通關(guān)現場(chǎng)打出了醒目的歡迎標語(yǔ)，更是設立了“海峽論壇”專(zhuān)用通道以及出入境手續辦理咨詢(xún)服務(wù)。作為邊檢新人的我，也是卯足了勁，以萬(wàn)分的熱情迎接臺前的每一名賓客，微笑、點(diǎn)頭、道別，規范的動(dòng)作和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得了嘉賓們的好評，“你們的服務(wù)真好！”一句簡(jiǎn)單的贊揚給我與海峽論壇的第一次親密接觸畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
2014年，我披上“巾幗文明崗”綬帶成為了海峽論壇服務(wù)小分隊的一員，負責驗證臺外提供引導、咨詢(xún)服務(wù)。航班抵達，一位年邁的老人手里拿著(zhù)臺胞證，帶著(zhù)4個(gè)小女孩從遠處朝我走來(lái)，我立馬上前引導：“老人家，您跟我來(lái)�！蔽乙贿厡⑺麄円龑е撂貏e通道，一邊好奇地問(wèn)道：“您這是自個(gè)兒來(lái)的嗎，來(lái)看親戚的嗎？”“我兒子也來(lái)，這4個(gè)是我的孫女，一會(huì )還要轉機去山東，帶她們到老家看看黃河、孔廟�！崩先思彝嘎吨�(zhù)慈祥的微笑�！澳@身子骨看著(zhù)還挺健朗的�！蔽依_(kāi)通道圍欄，示意前臺檢查員給予禮遇�！翱�90歲了，趁著(zhù)現在還走得動(dòng)，帶兒孫們回來(lái)認認祖，讓他們知道自己的根，知道自己回家的路�！薄笆前�，現在回家也方便多了�！蓖P(guān)后，老人家連連稱(chēng)贊通關(guān)速度快，服務(wù)好，和他十幾年前相比發(fā)生了翻天覆地的變化。
2015年，我開(kāi)始承擔起每周定期與廈門(mén)人民廣播電臺“閩南之聲”欄目連線(xiàn)的工作，為兩岸同胞播報口岸最新航班動(dòng)態(tài)、通關(guān)事宜以及邊檢相關(guān)法律法規等，讓廣大出入境旅客可以提前了解相關(guān)信息，提升出行效率。這對我來(lái)說(shuō)是一件很有意義的事情，服務(wù)同胞不再局限于驗證臺內，而還可以通過(guò)更多的形式傳遞真情。這也包括我們?yōu)榧毙鑾椭呐_胞開(kāi)設的生命救助“綠色通道”。記得正是這一年的海峽論壇期間，我們接到了廈門(mén)市紅十字協(xié)會(huì )的來(lái)函，一位吳姓臺胞因患腦溢血急需從機場(chǎng)返臺接受治療。接獲通知后，當班領(lǐng)導迅速開(kāi)啟綠色通道，指派我與另一名民警第一時(shí)間趕往機坪為病患及紅十字會(huì )工作人員等5人辦理相關(guān)出境手續。到達機坪后，我與同事積極與相關(guān)口岸部門(mén)保持聯(lián)系，提前做好各方準備，在醫護車(chē)到達后，快速準確地完成旅客的出境查驗，保障了該患者及時(shí)赴臺接受治療。其實(shí)像這樣的綠色通道服務(wù)還有很多很多，從2012年以來(lái)我們隊就為不下20名臺灣同胞開(kāi)通了醫療救助綠色通道，用我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為患者搭起了一座生命之橋。
不難發(fā)現，海峽論壇的舉辦不僅僅是關(guān)注老一輩的尋根謁祖，而在兩岸的經(jīng)濟、文化、教育等方面也在逐漸展開(kāi)更廣泛的學(xué)習交流，特別是對兩岸青年的關(guān)注與發(fā)展上。隨著(zhù)海峽論壇的深入舉辦，兩岸青年交流也呈現蓬勃發(fā)展，交流規模不斷擴大，往來(lái)的人數和項目也在增長(cháng)，持學(xué)習簽注往返兩地的臺灣青年與大陸學(xué)子也在逐年增加，各類(lèi)赴臺學(xué)習交流團、訪(fǎng)問(wèn)團在旅游團中開(kāi)始占有不小比例，除此以外，來(lái)廈投資、創(chuàng )業(yè)、安居的年輕臺同也在日漸增多。面對這些新形勢、新局面，作為服務(wù)往來(lái)同胞的邊檢人，我們的服務(wù)也在不斷的追求新突破、新發(fā)展。隨著(zhù)金門(mén)對大陸居民赴金旅游實(shí)施落地簽；臺胞來(lái)往大陸免予簽注；開(kāi)始實(shí)行卡式臺胞證以及繼續開(kāi)發(fā)大陸居民赴臺個(gè)人游等多項惠及兩岸同胞出入境便利政策的出臺，我們邊檢人也積極開(kāi)動(dòng)腦筋，通過(guò)印發(fā)出入境指南、舉辦品牌推介會(huì )、開(kāi)通微信公眾號等多個(gè)渠道加強政策宣傳，并于2017年相繼在空港、海港試點(diǎn)實(shí)行入境、出境自助通關(guān)，極大的適應了兩岸人員頻繁往來(lái)的龐大需求，提升了旅客的通關(guān)效率，充分體現了大陸便利臺灣同胞的善意。
2018年，即將迎來(lái)第十屆海峽論壇的舉辦，回顧過(guò)去的九年，海峽論壇作為兩岸民間最大的交流互動(dòng)平臺，已逐漸成為了一座溝通兩岸同胞心靈的橋梁，而我作為一名廈門(mén)人、一名邊檢人，也有幸成為了參與其中的一員，既見(jiàn)證了血濃于水的海峽情，也深深體會(huì )到了祖國的日益強盛、開(kāi)放帶給兩岸同胞的福祉。相信未來(lái)，這座通“心”橋會(huì )在兩岸關(guān)系中深深筑牢，邊檢人也會(huì )以更加“人本、專(zhuān)業(yè)、安全”的服務(wù)理念迎接兩岸同胞，營(yíng)造自信開(kāi)放、親和體恤的職業(yè)文化，讓兩岸同胞的心越走越近、情越來(lái)越深。
作者：廈門(mén)邊檢總站高崎邊檢站 顏曼
[責任編輯：趙苗青]
