【31條在山東】山東省臺港澳辦“三進(jìn)”活動(dòng)工作組走進(jìn)濟南火車(chē)站 調研臺胞外出購票取票乘車(chē)等熱點(diǎn)問(wèn)題

濟南火車(chē)站專(zhuān)用于港澳臺居民的自動(dòng)購/取票機。（圖片來(lái)源：山東省臺港澳辦）

　　中國臺灣網(wǎng)4月15日濟南訊 自4月初，山東省臺港澳辦、省發(fā)展和改革委員會(huì )在山東省全省范圍內開(kāi)展“31條措施”、“56條措施”進(jìn)臺企、進(jìn)機構、進(jìn)窗口活動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三進(jìn)”活動(dòng)），在前期的調研中，外出購票取票成為在魯臺胞關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。4月12日下午，山東省臺港澳辦副主任張民忠帶隊，“三進(jìn)”活動(dòng)工作組來(lái)到濟南火車(chē)站，就如何讓臺胞出行更加便捷與中國鐵路濟南局集團有限公司的相關(guān)負責人進(jìn)行了座談。

　　去年8月，山東推出《關(guān)于促進(jìn)魯臺經(jīng)濟文化交流合作的56條措施》（簡(jiǎn)稱(chēng)惠臺“56條措施”），其中第56條要求：相關(guān)服務(wù)管理機構應將臺胞證作為身份認證的有效證件，逐步實(shí)現與大陸居民身份證同等使用，便利臺胞在山東辦理銀行卡戶(hù)、入住酒店賓館、辦理搭乘飛機火車(chē)手續、網(wǎng)上預約就醫、網(wǎng)上應聘等。時(shí)隔不到一個(gè)月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《港澳臺居民居住證申領(lǐng)發(fā)放辦法》，臺灣居民居住證的實(shí)施，將為臺胞在大陸的工作、學(xué)習、生活提供更多的便捷。

　　座談中，山東省臺港澳辦副主任張民忠首先對“三進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行了介紹，然后詳細詢(xún)問(wèn)了上述惠臺政策的落實(shí)情況。張民忠詢(xún)問(wèn)，“出行是在魯臺胞們普遍關(guān)心的重要問(wèn)題，相比以前，現在臺胞在購票、取票、乘車(chē)時(shí)可以享受到哪些便利？”

　　中國鐵路濟南局集團有限公司客運部副主任吳永捷應答。據介紹，自2017年起，為了方便臺胞證、港澳回鄉證的使用，中國鐵路濟南局集團有限公司對售票、購票系統進(jìn)行了升級，目前臺胞可以通過(guò)三種渠道方便地購買(mǎi)到車(chē)票：渠道一，互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)票，包括臺胞證、臺灣居民居住證在內的33種證件均可實(shí)現網(wǎng)上購票；渠道二，窗口買(mǎi)票，臺胞出示有效證件即可購票、取票；渠道三，自動(dòng)購/取票機，當前山東省地市級車(chē)站，已有173臺自動(dòng)購/取票機可用于港澳臺居民來(lái)往內地（大陸）通行證取票�！�

　　據大數據統計，如今互聯(lián)網(wǎng)購票已成為大趨勢，吳永捷在匯報中指出，日常網(wǎng)上購票比例能占到70%，暑運、春運期間更是達到了90%，“自去年9月1日，臺灣居民居住證實(shí)施后，臺胞在購票、取票時(shí)更加便捷，在網(wǎng)上購票過(guò)程中，與大陸居民身份證幾乎無(wú)異�！�

　　濟南站副站長(cháng)孫毅就濟南站的情況進(jìn)行了介紹：“為方便臺胞購票、取票，濟南火車(chē)站對20臺自動(dòng)購/取票機進(jìn)行了升級，其中濟南站16臺，大明湖站4臺，臺胞可憑借臺胞證、居住證購票、取票�！狈甏哼\等重要時(shí)間節點(diǎn)，濟南站的工作人員都會(huì )親自進(jìn)行檢查，確保機器能夠正常使用。孫毅補充說(shuō)：“如臺胞遇到自動(dòng)購/取票機不能正常使用的情況，首先可查看手中證件是否是帶有電子芯片的最新版本，其次可到火車(chē)站咨詢(xún)臺進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，我們的工作人員會(huì )及時(shí)幫忙解答處理�！�

　　座談結束后，“三進(jìn)”活動(dòng)工作組參觀(guān)了濟南站，在自動(dòng)售票大廳，有16臺自動(dòng)購/取票機在顯要位置注明了“本機可用港、澳、臺居民來(lái)往內地（大陸）通行證取票”，現場(chǎng)工作人員介紹，如遇問(wèn)題，在靠近出口位置的咨詢(xún)臺，會(huì )有值班人員進(jìn)行詳細解答。山東省臺港澳辦副主任張民忠在調研最后說(shuō)：“窗口單位與臺胞接觸的較多，大家的服務(wù)和態(tài)度至關(guān)重要，希望能進(jìn)一步把惠臺政策落實(shí)到細處，為臺胞的出行提供更多的便利，讓臺胞們切實(shí)感受到兩岸一家親�！�

“三進(jìn)”活動(dòng)工作組到濟南火車(chē)站售票廳參觀(guān)。（圖片來(lái)源：山東省臺港澳辦）