據臺灣TVBS新聞臺報道,臺灣有賣(mài)場(chǎng)為搶顧客而提供無(wú)條件退貨,甚至有賣(mài)場(chǎng)連西瓜吃到剩下皮,都可以退。
根據臺灣地區相關(guān)法令,在實(shí)體店面購買(mǎi)的商品不適用7天鑒賞期,除非有重大瑕疵才可以退貨,不過(guò)現在不少賣(mài)場(chǎng),都提供消費者更有利的退貨條件,希望以服務(wù)爭取更多消費者認同。
有顧客拿來(lái)已拆封的商品前來(lái)退貨,柜臺人員二話(huà)不說(shuō)立刻拿封箱膠帶,將客人要退貨的商品彌封,到底是什么原因要退貨,也只簡(jiǎn)單問(wèn)了2句:“那請問(wèn)是什么問(wèn)題?”消費者:“有些重復買(mǎi)、有些買(mǎi)錯口味!
除了電子產(chǎn)品,其它各種商品,都提供無(wú)條件退貨。柜臺人員甚至說(shuō):“你西瓜吃到剩下皮也可以退!
但賣(mài)場(chǎng)也規定,涉及智慧財產(chǎn)權的書(shū)籍和電子用品、消耗性的電池、衣物等衛生用品不能退,其它只要消費者有疑慮、不合用、不滿(mǎn)意,賣(mài)場(chǎng)都會(huì )同意退貨。