你好臺灣網(wǎng)天津2月4日消息 (記者 陳慶濱 通訊員 苗茁)2月2日，臺灣復興航空公司天津站站長(cháng)攜現場(chǎng)經(jīng)理一行專(zhuān)程來(lái)到天津機場(chǎng)客運服務(wù)部，送上一面書(shū)有“服務(wù)周到，保障給力”的錦旗，以感謝天津機場(chǎng)春節假日期間出色完成該公司臺胞包機返鄉服務(wù)保障工作。
春節到來(lái)，在大陸生活工作的大批臺胞開(kāi)始陸續返臺過(guò)年。為圓滿(mǎn)完成復興航空包機保障任務(wù)，使臺灣同胞返鄉過(guò)年之路更加順利快捷，天津機場(chǎng)啟動(dòng)“愛(ài)心之旅”春運服務(wù)套餐。針對三個(gè)包機起飛時(shí)間均在凌晨時(shí)分的情況，機場(chǎng)克服了人員緊張、旅客短時(shí)內集中到達以及攜帶行李件數多、份量重、體積大等困難，從值機柜臺、配載平衡、登機口服務(wù)到行李分揀等相關(guān)服務(wù)環(huán)節形成了一條嚴密、高效、順暢、服務(wù)周到的保障鏈條，圓滿(mǎn)完成了復興航空三個(gè)航班，共計425位旅客的包機服務(wù)保障任務(wù)，得到了復興航空公司的高度贊揚。
2012年，天津機場(chǎng)將著(zhù)力踐行“四創(chuàng )”(即創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )效、創(chuàng )優(yōu))理念，進(jìn)一步豐富創(chuàng )新品牌服務(wù)內涵，提升服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)流程，想旅客之所想，強化愛(ài)心之旅“方便、快捷、溫馨、愉悅”的品牌認知，用天津機場(chǎng)人的愛(ài)心、真心、熱心、耐心溫暖八方來(lái)客。
