著(zhù)名創(chuàng )業(yè)家、投資人克里斯·迪克森
硅谷知名風(fēng)投安德森霍茨基金（Andreessen Horowitz）合伙人克里斯·迪克森（Chris Dixon）近日撰文稱(chēng)，盡管三星近年來(lái)在移動(dòng)設備行業(yè)獲得了巨大的成功，但風(fēng)光無(wú)限的背后仍然暗藏著(zhù)窘境。三星未來(lái)的命運將取決于移動(dòng)行業(yè)未來(lái)如何進(jìn)化：如果移動(dòng)行業(yè)像大多數人預言的那樣走上PC行業(yè)的同質(zhì)化老路，那么該行業(yè)的絕大多數利潤都將流向谷歌等操作系統和應用層，三星將淪落成為下一個(gè)戴爾。
以下為文章概要：
過(guò)去一年間，三星從一家還算成功的電子設備廠(chǎng)商一躍成為領(lǐng)先的非iOS移動(dòng)設備制造商。如果加在一起，三星和蘋(píng)果賺取了全球智能手機行業(yè)98%的利潤。著(zhù)名科技專(zhuān)欄作家西格勒（MG Siegler）甚至因此發(fā)表文章，將三星稱(chēng)為科技行業(yè)除蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜和Facebook以外的“第五架馬車(chē)”，引發(fā)了業(yè)內的廣泛認可和討論。
移動(dòng)設備行業(yè)仍處于發(fā)展初期。三星未來(lái)的命運將取決于移動(dòng)行業(yè)將會(huì )如何進(jìn)化。如果口袋里的電腦行業(yè)（即智能手機和平板電腦）最終進(jìn)化為與桌面上的電腦行業(yè)（即個(gè)人電腦）類(lèi)似的模式，三星將成為下一個(gè)戴爾。在高度同質(zhì)化的PC行業(yè)，戴爾曾經(jīng)憑借低成本的優(yōu)勢風(fēng)生水起，但PC行業(yè)的絕大多數利潤還是流入了微軟的腰包。
因此，三星面臨的幾個(gè)重大難題將是：
1.智能手機/平板電腦行業(yè)是否會(huì )走上PC行業(yè)的老路？
占據主導地位的觀(guān)點(diǎn)認為，技術(shù)行業(yè)最終都會(huì )不可避免地趨同。哈佛大學(xué)商學(xué)院教授、《創(chuàng )新者的窘境》作者克雷·克里斯滕森（Clay Christensen）對該理論有一套詳細的推導。根據他的理論，每一個(gè)技術(shù)市場(chǎng)最終都會(huì )“過(guò)度滿(mǎn)足”消費者的需求，屆時(shí)橫向專(zhuān)業(yè)化的好處將超過(guò)縱向整合的好處。
占據少數地位的觀(guān)點(diǎn)主要由蘋(píng)果的忠實(shí)支持者持有。該觀(guān)點(diǎn)認為，克里斯滕森等犯下了過(guò)度理論化的錯誤。蘋(píng)果在PC行業(yè)之所以失敗，僅僅是因為在喬布斯被驅逐之后，蘋(píng)果停止了創(chuàng )新。當喬布斯重返蘋(píng)果之后，蘋(píng)果又開(kāi)始重新獲得PC市場(chǎng)份額。根據這種觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)移動(dòng)行業(yè)的結構將很大程度上取決于，蘋(píng)果管理層是否能夠以足夠的創(chuàng )新來(lái)維持高端的縱向整合式的產(chǎn)品。
2.如果移動(dòng)設備行業(yè)最終與PC行業(yè)趨同，利潤的大頭是否會(huì )像PC行業(yè)那樣流向操作系統和應用層？
通常情況下，抵御能力很強的技術(shù)行業(yè)往往是擁有網(wǎng)絡(luò )效應的行業(yè)，而網(wǎng)絡(luò )效應通常來(lái)自擁有強大軟件組件的產(chǎn)品。三星的競爭對手，如HTC，只需一款熱門(mén)產(chǎn)品，就能夠奪得三星的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。最終，移動(dòng)設備的設計將會(huì )融合，就像PC市場(chǎng)那樣。消費者將不再為性能的提升支付溢價(jià)（有觀(guān)點(diǎn)認為，這種情況已經(jīng)開(kāi)始在移動(dòng)行業(yè)發(fā)生）。相反，操作系統和應用則很難被復制。如果你投資足夠多的錢(qián)，你可以開(kāi)發(fā)或收購優(yōu)秀的軟件，但要建立一個(gè)有活力的開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統，需要的卻不僅僅是資本（微軟就是例子）。
因此，三星的窘境在于：其現有策略只會(huì )在一種情境下取得成功（a）移動(dòng)行業(yè)重走PC行業(yè)的老路，（b）大量的利潤流向硬件領(lǐng)域。三星似乎明白（b）是不可能的，因此該公司正在考慮扶持一個(gè)新的操作系統。新操作系統獲得市場(chǎng)份額將會(huì )非常困難。谷歌和蘋(píng)果在軟件領(lǐng)域擁有豐富得多的經(jīng)驗，而且已經(jīng)在獲得開(kāi)發(fā)者支持方面遙遙領(lǐng)先。另外，谷歌的戰略地位甚至比全盛時(shí)期的微軟還要強大。谷歌在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)（主要是搜索）領(lǐng)域利潤如此豐厚，它幾乎可以無(wú)限期地在移動(dòng)設備和操作系統領(lǐng)域虧本運營(yíng)--這一點(diǎn)對于三星和其他任何移動(dòng)硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)非�？膳碌氖聦�(shí)。
