未來(lái)，銀行在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)將受到更多機制的約束。銀監會(huì )昨日就《銀行業(yè)消費者權益保護工作指引》(征求意見(jiàn)稿)面向社會(huì )各界公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中就要求銀行業(yè)金融機構應在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，嚴格區分自有產(chǎn)品和代銷(xiāo)產(chǎn)品的性質(zhì)，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)，誤導銷(xiāo)售金融產(chǎn)品。
征求意見(jiàn)稿明確，銀行業(yè)金融機構應完善銀行業(yè)消費者權益保護工作的內部監督約束機制，根據對銀行業(yè)消費者合法權益造成侵害的嚴重程度或危害程度，采取必要的處罰措施。
征求意見(jiàn)稿還要求，銀行業(yè)金融機構應充分尊重銀行業(yè)消費者的知情權和自主選擇權，履行告知義務(wù)，不得在推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益，或者進(jìn)行強制性交易行為。銀行業(yè)金融機構應充分了解銀行業(yè)消費者的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認知能力和承受能力，切實(shí)保障銀行業(yè)消費者在銀行業(yè)金融機構安全獲得產(chǎn)品和服務(wù)，不得提供與銀行業(yè)消費者真實(shí)需要和風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。
中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示，銀行業(yè)屬于金融服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)在為客戶(hù)服務(wù)前有義務(wù)告知其服務(wù)費用，“但明碼標價(jià)并不意味著(zhù)銀行具有完全的自主定價(jià)權，對于一些基礎性服務(wù)，政府應該統一干預，確保百姓日�；窘鹑谙M，無(wú)論在哪家銀行，同一項業(yè)務(wù)均不收費或者同等收費水平�！�
