專(zhuān)家稱(chēng)皆因無(wú)法事后判定責任消費者應先報交警或保險公司還可自行拍照留下證據
“我的車(chē)被一輛電單車(chē)撞了，損失嚴重，結果騎電單車(chē)的人迅速逃跑了。當時(shí)追不到電單車(chē)主人，我又趕著(zhù)有要緊事情，所以也沒(méi)想著(zhù)去找交警和保險公司。事后報保險的時(shí)候，保險公司告訴我最多只能賠付七成保險金，另外三成要我自己承擔�！碧岬角岸螘r(shí)間在廣園路遭遇的車(chē)險事故，胡女士仍十分郁悶。讓她最為不解的是，為啥這起車(chē)險事故中自己一點(diǎn)責任也沒(méi)有，但是到頭來(lái)自己卻要承擔三成的修車(chē)費用，“真是劃不來(lái)�！�
電單車(chē)撞凹小車(chē)后逃逸
胡女士告訴記者，當時(shí)正是下班時(shí)間，路上車(chē)流量很大，“剛好路過(guò)一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口，車(chē)多人多，我開(kāi)得特別小心翼翼。結果突然一個(gè)約莫40歲上下的男人騎著(zhù)一輛小電單車(chē)，載著(zhù)位30多歲的婦女，就這么直沖沖地撞向我的車(chē)，導致我前面車(chē)身凹陷了好大一塊，現在想想都后怕�！�
車(chē)子被撞，胡女士趕緊下車(chē)查看自己的愛(ài)車(chē)，“車(chē)子前端損失嚴重，但是幸好不影響駕駛。本想看看騎電單車(chē)的人有沒(méi)有受傷，結果發(fā)現他們跑得飛快，等我回過(guò)神來(lái)早就騎著(zhù)電單車(chē)跑了。貌似車(chē)后面的婦女有輕微受傷，可能對方車(chē)主知道是他們負主要責任，擔心賠錢(qián)所以立馬跑掉了�！�
由于批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口車(chē)多人多，這起事故發(fā)生后周邊立馬圍了一圈看熱鬧的人。胡女士想著(zhù)自己與朋友的約定，加上肇事電單車(chē)又逃之夭夭，一下子找不到人，“所以我沒(méi)有報交警和保險公司，想著(zhù)先開(kāi)車(chē)去與朋友約定的地方跟朋友見(jiàn)面再說(shuō)，反正不是我的責任�！�
本以為第二天再報保險公司都可以，結果第二天去到4S店定損點(diǎn)，胡女士被告知“因為沒(méi)有交警的責任認定，屬于單方面的責任事故，加上找不到第三方責任事故人，保險公司只能賠付七成，另外三成修車(chē)費用需要車(chē)主自行墊付”。
保險專(zhuān)家
提醒一：需保留現場(chǎng)事故證據
“胡女士所描述的車(chē)險事故因為無(wú)法事后判定事故責任，所以按照胡女士的說(shuō)法，在認定對方車(chē)輛全責的情況下，保險公司最終只能賠付七成�！北ｋU專(zhuān)家告訴記者，事實(shí)上，遇到類(lèi)似胡女士上述情況，消費者首先應該報交警或者保險公司，做車(chē)輛事故責任認定�！霸谟龅饺肆鬈�(chē)流都很多的情況下，也可以自行拍照保留相關(guān)證據，進(jìn)行最終的事故責任認定。盡管可能自己沒(méi)有責任，車(chē)主切記也不能一走了之�！�
因為在沒(méi)有認定責任事故的情況下，無(wú)法判定雙方責任，而且事后要找到責任車(chē)輛也相對困難，所以消費者應該第一時(shí)間通知保險公司，向保險公司的理賠人員咨詢(xún)接下來(lái)可以采取的措施。
陽(yáng)光財險保險理賠人員提醒，“值得注意的是，在第三方責任事故車(chē)輛逃逸的情況下，即完全找不到肇事車(chē)輛的情況下，自己的保險公司只能賠付七成保險金額。因為沒(méi)有事故責任判定，保險公司也擔心會(huì )有騙保情況的發(fā)生�！�
平安車(chē)險專(zhuān)家告訴記者，根據車(chē)輛損失保險的相關(guān)條例，發(fā)生保險責任范圍的損失(保險車(chē)輛全車(chē)被盜搶除外)，應當由其他責任方負責賠償、且確實(shí)無(wú)法找到其他責任方的，公司予以賠償，但須適用30%的絕對免賠率�！凹丛谡也坏秸厥萝�(chē)輛的情況下，自己的保險公司可以進(jìn)行理賠，但是只能賠付70%。對于確實(shí)無(wú)法找到其他責任方的，應提供相應的證明�！�
保險專(zhuān)家表示，在遭遇車(chē)險事故時(shí)，車(chē)主可以及時(shí)給保險公司撥打電話(huà)，向理賠人員確認多長(cháng)時(shí)間能到達現場(chǎng)，若理賠人員需要較長(cháng)時(shí)間才能到現場(chǎng)，再跟保險公司協(xié)商之后，可以先自己拍一張責任照片，寫(xiě)一個(gè)情況說(shuō)明，進(jìn)行簡(jiǎn)單的責任認定�！岸�(chē)主在追償索賠無(wú)結果的情況下，可以轉而將自己的索賠權益轉讓給保險公司，由保險公司代替車(chē)主向第三方肇事車(chē)輛進(jìn)行索賠。但是若肇事車(chē)輛逃逸，車(chē)輛信息完全沒(méi)法查實(shí)的情況下，保險公司就只能進(jìn)行七成保險金的賠付�！�
提醒二：劃痕險可獲全賠
陳先生最近也很無(wú)奈，自己去買(mǎi)一包煙的時(shí)間，愛(ài)車(chē)停在路邊，結果就被撞了一下�！岸疾恢朗潜徽l(shuí)撞的，也不知道咋回事就這么無(wú)奈地被撞了一下�！钡鹊奖ｋU公司的理賠人員到達現場(chǎng)后，告訴陳先生，這種屬于“無(wú)現場(chǎng)”的案件，車(chē)輛在停車(chē)時(shí)由第三方造成的損失，保險公司也只能賠付七成�！叭绻谑鹿尸F場(chǎng)無(wú)法找到第三方，則有30%的免賠率，也就是說(shuō)保險公司只負責賠償70%�！�
保險專(zhuān)家提醒，“平時(shí)很多消費者將車(chē)輛停放在路邊，會(huì )被鑰匙、螺絲釘等硬物劃到，車(chē)輛表面產(chǎn)生劃痕，影響美觀(guān)，在這種情況下是由車(chē)險當中的劃痕險進(jìn)行理賠。
值得注意的是，劃痕險不同于車(chē)損險，消費者只要購買(mǎi)了劃痕險和不計免賠，保險公司則會(huì )根據合同約定進(jìn)行全額賠付，這當中就不存在車(chē)損險當中的免賠率了�！�
