備受質(zhì)疑的借記卡密碼掛失費終于要停收了。昨天下午5點(diǎn)左右，記者從南京多家銀行獲悉，國內多家銀行總行剛下發(fā)緊急通知，要求所有基層網(wǎng)點(diǎn)立即停收個(gè)人存折、借記卡的密碼掛失費。據了解，被緊急叫停的原因是該項收費與三部委規定的7月1日起停收密碼重置費等相沖突，被客戶(hù)質(zhì)疑為變相收費。不過(guò)，律師認為，對于在7月1日之后被收取該費用的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能很難要求銀行退回這10元掛失費。

　　根據銀監會(huì )、央行和發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》，7月1日起，銀行須免除個(gè)人儲蓄賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)手續費、存折開(kāi)戶(hù)工本費、密碼修改手續費和密碼重置手續費等34項服務(wù)收費。但是，記者昨日調查南京部分銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現，盡管各家銀行都不再收取借記卡密碼修改手續費和密碼重置手續費，但部分銀行仍在收取每筆10元的借記卡密碼掛失費。此舉被部分客戶(hù)認為是銀行在逃避三部委的規定，通過(guò)收取借記卡密碼掛失費來(lái)變相收取密碼修改手續費和密碼重置手續費，并引起了廣泛關(guān)注。

　　昨天下午5點(diǎn)左右，此事突然峰回路轉。記者致電南京多家銀行客服熱線(xiàn)時(shí)發(fā)現，原本還在收取借記卡密碼掛失費的各家銀行異口同聲地表示，已停收借記卡密碼掛失費。其中一家國有大行工作人員還強調，“剛剛接到通知，即日就停�！�

　　借記卡密碼掛失與密碼重置有何關(guān)系？為何銀行突然改口不收借記卡密碼掛失費？南京某銀行人士告訴記者，客戶(hù)在遺忘存折、存單或借記卡密碼后，必須持本人身份證以及存單折、借記卡到銀行辦理密碼重置，但在之前，銀行會(huì )根據銀行法規定，要求客戶(hù)先申請密碼掛失，并且要滿(mǎn)三天后，才給客戶(hù)辦理密碼重置，否則就不會(huì )給客戶(hù)重置密碼。

　　省內監管部門(mén)一位人士告訴記者，在三部委新規實(shí)施后，部分銀行仍在收取密碼掛失費是對三部委新規的誤讀。銀行可能認為密碼掛失和密碼重置是兩碼事，但站在客戶(hù)的角度看，如果他遺忘了自己的借記卡密碼，他向銀行要求也僅僅是重置借記卡密碼，但銀行卻按規定要求他必須先掛失密碼，所以，雖然密碼重置費已經(jīng)免了，但他還要交10元的密碼掛失費，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，密碼重置費等于沒(méi)免。(陳春林)

　　新聞鏈接

　　已交的10塊錢(qián)難要回

　　既然三部委規定銀行從7月1日起免收借記卡密碼修改、重置費，那么，在7月1日之后客戶(hù)借記卡密碼掛失的10元能不能退回？

　　南京某銀行人士說(shuō)：“三部委新規并沒(méi)有禁收密碼掛失費，因此，不能算違規，應該不會(huì )退�！币灿秀y行人士表示，能不能退要等總行通知。

　　知名金融律師、北京問(wèn)天律師事務(wù)所張遠忠昨晚接受記者連線(xiàn)采訪(fǎng)時(shí)表示，由于銀監會(huì )給予了銀行在服務(wù)收費上的很大自主權，因此，雖然大家都覺(jué)得這項收費很不合理，但客戶(hù)在要求銀行退費時(shí)，面臨著(zhù)缺乏充分法律依據的尷尬，所以很難從銀行要回這10元錢(qián)。（陳春林）