安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善全省招商服務(wù)工作機制的通知（2011.05.23）

時(shí)間:2011-06-03 09:45　　　來(lái)源：安徽省人民政府網(wǎng)站

安徽省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善全省招商服務(wù)

工作機制的通知

各市、縣人民政府，省政府各部門(mén)、各直屬機構：

　　為切實(shí)規范招商服務(wù)渠道，為通過(guò)相關(guān)渠道來(lái)皖投資客商提供全程服務(wù)，省政府于去年成立了省招商服務(wù)協(xié)調小組，并在省政務(wù)服務(wù)中心設立省招商服務(wù)中心。為進(jìn)一步完善省招商服務(wù)中心職能，健全全省招商服務(wù)工作機制，經(jīng)省政府同意，現就有關(guān)事項通知如下：

　　一、加強全省招商服務(wù)協(xié)調推進(jìn)

　　省招商服務(wù)協(xié)調小組負責組織協(xié)調處理省級招商服務(wù)工作中的重大事項，加強對全省招商服務(wù)工作的指導和推進(jìn)。為深化和拓展皖臺經(jīng)貿合作，擴大全省招商服務(wù)工作對外宣傳，省招商服務(wù)協(xié)調小組增加省臺辦、省政府新聞辦為成員單位，負責組織協(xié)調臺商來(lái)皖投資工作中的重大事項，積極營(yíng)造全社會(huì )推進(jìn)合作開(kāi)放的良好氛圍。

　　二、完善省招商服務(wù)中心職能

　　省招商服務(wù)中心具體承擔省級招商服務(wù)日常工作，切實(shí)履行服務(wù)、協(xié)調、督辦和聯(lián)動(dòng)的職能，為來(lái)皖投資客商提供全程服務(wù)，確保省級招商服務(wù)平臺高效順暢。主要職責包括：收集發(fā)布招商信息，組織開(kāi)展招商政策咨詢(xún)、招商活動(dòng)接洽和招商項目審批服務(wù)，監督檢查招商服務(wù)行為，建立健全全省招商服務(wù)聯(lián)動(dòng)機制等。

　　省招商服務(wù)中心下設信息、政策咨詢(xún)、接待服務(wù)、監督檢查、臺商服務(wù)、綜合秘書(shū)等6個(gè)工作組。其中，省發(fā)展改革委（省合作交流辦）為信息組組長(cháng)單位，省商務(wù)廳配合；省商務(wù)廳（外資處）為政策咨詢(xún)組組長(cháng)單位，省發(fā)展改革委配合；省政府辦公廳（聯(lián)絡(luò )處）為接待服務(wù)組組長(cháng)單位，省政務(wù)公開(kāi)辦配合；省監察廳（執法監察二室）為監督檢查組組長(cháng)單位；省臺辦（經(jīng)濟處）為臺商服務(wù)組組長(cháng)單位，省政務(wù)公開(kāi)辦配合；省政務(wù)公開(kāi)辦（業(yè)務(wù)二處）為綜合秘書(shū)組組長(cháng)單位。

　　三、工作要求

　　1．各地、各部門(mén)要高度重視，從推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉移、擴大開(kāi)放合作等工作大局出發(fā)，把做好招商服務(wù)工作作為優(yōu)化全省投資環(huán)境的重要抓手，形成“集中受理、分散處理，一單到底、全程跟蹤”的受理及督查機制，實(shí)現全省招商服務(wù)“規范、陽(yáng)光、高效”運作。

　　2．省直各相關(guān)部門(mén)要加強配合，全力以赴支持省招商服務(wù)中心做好相關(guān)招商服務(wù)工作。省招商服務(wù)協(xié)調小組成員單位要選派本單位或指定駐省政務(wù)服務(wù)中心窗口業(yè)務(wù)骨干具體承擔招商服務(wù)工作，服從省招商服務(wù)中心統一調度。

　　3．各地要加強組織推進(jìn)，明確招商服務(wù)協(xié)調機構和日常工作機構，落實(shí)工作責任和人員，主動(dòng)銜接，確保全省招商服務(wù)工作協(xié)調有效、上下聯(lián)動(dòng)、運轉有序。

　　4．省監察廳、省政府督查室、省政務(wù)服務(wù)中心要加強對省招商服務(wù)中心運轉情況的監督檢查，建立全省招商服務(wù)工作科學(xué)評價(jià)機制，將各地、各部門(mén)招商服務(wù)工作實(shí)績(jì)納入政務(wù)公開(kāi)（政務(wù)或行政服務(wù)中心）、政風(fēng)評議和政府目標管理等考核的重要內容。

　　附件：1．省招商服務(wù)協(xié)調小組成員名單

　　　　　2．省招商服務(wù)中心成員名單

　　　　　3．省招商服務(wù)中心及各工作組職責

　　　　　4．全省招商服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作機制

　　　　　5．安徽省服務(wù)臺商來(lái)皖投資工作方案

安徽省人民政府辦公廳

二○一一年五月二十三日

附件1

省招商服務(wù)協(xié)調小組成員名單

　　組      長(cháng)：梁衛國   省政府秘書(shū)長(cháng)

　　第一副組長(cháng)：張東安   省紀委常務(wù)副書(shū)記、省監察廳廳長(cháng)

　　副  組  長(cháng)：沈衛國   省發(fā)展改革委主任

　　　　　　　　方西屏   省商務(wù)廳廳長(cháng)

　　成      員：孔曉宏   省發(fā)展改革委副主任

　　　　　　　　任  鳴   省科技廳副廳長(cháng)

　　　　　　　　曹曉武   省經(jīng)濟和信息化委副主任

　　　　　　　　蔣厚琳   省監察廳副廳長(cháng)

　　　　　　　　左  俊   省財政廳副廳長(cháng)

　　　　　　　　楊先靜   省國土資源廳巡視員

　　　　　　　　林  紅   省環(huán)保廳副廳長(cháng)

　　　　　　　　盛大全   省住房城鄉建設廳紀檢組長(cháng)

　　　　　　　　陳曉玲   省商務(wù)廳副廳長(cháng)

　　　　　　　　陸友勤   省外辦（省僑辦）副主任

　　　　　　　　朱少春   省國資委副主任

　　　　　　　　程  胤   省工商局副局長(cháng)

　　　　　　　　王  玲   省臺辦巡視員

　　　　　　　　張宗良   省政府新聞辦主任

　　　　　　　　方宏勝   省合作交流辦主任

　　　　　　　　章石生   省政務(wù)公開(kāi)辦副主任、省政務(wù)服務(wù)中心主任

附件2

省招商服務(wù)中心成員名單

　　主          任：章石生  省政務(wù)公開(kāi)辦副主任、省政務(wù)服務(wù)中心主任

　　副    主    任：方衛星  省監察廳執法二室主任

　　　　　　　　　　張躍平  省政府辦公廳聯(lián)絡(luò )處處長(cháng)

　　　　　　　　　　高勛炳  省政務(wù)公開(kāi)辦二處處長(cháng)

　　信 息 組 組 長(cháng)：周  禹  省合作交流辦副主任

　　政策咨詢(xún)組組長(cháng)：項  莉  省商務(wù)廳外資處處長(cháng)

　　臺商服務(wù)組組長(cháng)：蘇  青  省臺辦經(jīng)濟處處長(cháng)

　　接待服務(wù)組組長(cháng)：張躍平  省政府辦公廳聯(lián)絡(luò )處處長(cháng)

　　監督檢查組組長(cháng)：孫五洲  省監察廳執法二室正處級紀檢員

　　綜合秘書(shū)組組長(cháng)：高勛炳  省政務(wù)公開(kāi)辦二處處長(cháng)

附件3

省招商服務(wù)中心及各工作組職責

　　一、省招商服務(wù)中心職責

　　省招商服務(wù)中心由省政務(wù)服務(wù)中心牽頭，省政府相關(guān)部門(mén)參加，具體承擔省級招商服務(wù)日常工作，履行服務(wù)、協(xié)調、督辦和聯(lián)動(dòng)職能，為來(lái)皖投資客商提供全程服務(wù)，確保全省招商服務(wù)平臺高效順暢。主要職責如下：

　�。ㄒ唬┏袚�省招商服務(wù)協(xié)調小組日常工作。

　　根據工作需要，提出招商服務(wù)工作意見(jiàn)和建議；承辦省招商服務(wù)協(xié)調小組相關(guān)會(huì )議，負責會(huì )議精神貫徹落實(shí)工作；承擔省招商服務(wù)協(xié)調小組與客商洽談等服務(wù)工作；負責省招商服務(wù)協(xié)調小組有關(guān)文件的起草及發(fā)放等工作。

　�。ǘ�）依托省政務(wù)服務(wù)中心提供招商服務(wù)。

　　1．收集和發(fā)布全省投資環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策和招商項目等信息，在省政務(wù)服務(wù)中心提供招商信息網(wǎng)上和現場(chǎng)查詢(xún)服務(wù)。

　　2．組織省政務(wù)服務(wù)中心窗口為來(lái)皖的投資客商提供政策咨詢(xún)和指導，引導投資者與政府部門(mén)和招商載體有效對接。

　　3．協(xié)調、組織省政務(wù)服務(wù)中心窗口提供招商項目“一站式”行政審批服務(wù)。

　　4．負責省領(lǐng)導交辦的重要客商接待、商務(wù)考察以及重要客商約見(jiàn)省領(lǐng)導活動(dòng)等工作。

　　5．協(xié)調組織省直相關(guān)單位為客商提供服務(wù)，推進(jìn)省政務(wù)服務(wù)中心各窗口單位提升招商服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　6．推進(jìn)建立全省招商服務(wù)上下聯(lián)動(dòng)工作機制。

　　7．對招商服務(wù)工作實(shí)行全程監督檢查，受理招商服務(wù)工作的投訴舉報，查處違規違紀行為。

　　8．辦理與招商服務(wù)有關(guān)的其他事項。

　　二、各工作組職責

　　省招商服務(wù)中心下設信息、政策咨詢(xún)、接待服務(wù)、監督檢查、臺商服務(wù)、綜合秘書(shū)等6個(gè)工作組。

　�。ㄒ唬┬畔⒔M：收集、篩選和整理全省重點(diǎn)招商引資項目、投資環(huán)境、相關(guān)政策等信息，并負責信息的日常管理、維護與更新；依托省招商服務(wù)中心信息發(fā)布平臺（安徽省招商服務(wù)網(wǎng)www.ahzsfw.gov.cn）發(fā)布信息，并提供信息查詢(xún)服務(wù)；收集、整理和分送投資者網(wǎng)上反饋信息或以其他方式提供的投資合作信息；統籌協(xié)調和指導督促各市和省直有關(guān)部門(mén)做好信息報送工作，并對其年度信息工作提出表彰獎勵建議；配合政策咨詢(xún)組工作。

　�。ǘ�）政策咨詢(xún)組：擬定招商政策咨詢(xún)、項目洽談、項目簽約、項目落地等相關(guān)服務(wù)流程及工作制度；受理外來(lái)投資者提出的政策咨詢(xún)；指導、引導投資者與政府部門(mén)和招商載體有效對接；提供招商項目審批咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)調、組織省直相關(guān)部門(mén)為招商項目提供“一站式”行政審批服務(wù)；跟蹤重點(diǎn)招商項目落實(shí)情況；配合信息組工作。

　�。ㄈ�）接待服務(wù)組：安排重要客商約見(jiàn)省領(lǐng)導活動(dòng)；負責銜接重要客商商務(wù)考察等聯(lián)系工作；承辦省領(lǐng)導交辦的其他事項。

　�。ㄋ模┍O督檢查組：督查省招商服務(wù)中心及各工作組職責落實(shí)情況；全程監督招商服務(wù)工作；跟蹤重點(diǎn)招商項目落實(shí)情況；受理、查處有關(guān)招商服務(wù)投訴舉報；承辦省委、省政府和省紀委、監察廳領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　�。ㄎ澹┡_商服務(wù)組：會(huì )同各工作組受理臺商來(lái)皖投資事項；協(xié)助臺商辦理來(lái)皖投資手續；研究解決臺商來(lái)皖投資工作中的問(wèn)題；推進(jìn)建立“規范、陽(yáng)光、高效”的全省服務(wù)臺商來(lái)皖投資工作機制。

　�。�六）綜合秘書(shū)組：負責省招商服務(wù)中心日常工作的協(xié)調、銜接；承擔省招商服務(wù)協(xié)調小組和省招商服務(wù)中心綜合文字材料起草、會(huì )務(wù)、后勤保障、對外宣傳等工作；負責省招商服務(wù)中心文電收發(fā)、分辦、催辦、審核和印鑒管理、保密、檔案等工作；負責省招商服務(wù)工作情況統計、匯總和評估，組織開(kāi)展調查研究并及時(shí)提出工作意見(jiàn)和建議；推進(jìn)建立全省招商服務(wù)上下聯(lián)動(dòng)工作機制；配合接待服務(wù)組和臺商服務(wù)組工作。

附件4

全省招商服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作機制

　　為加強省招商服務(wù)中心與各地、各部門(mén)的協(xié)作，實(shí)現招商服務(wù)信息共享、功能共用、前后互動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)，為來(lái)皖投資客商提供全程服務(wù)，特建立全省招商服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作機制。

 

　　一、建立招商服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作體系

　　各市指定招商引資主管部門(mén)或相關(guān)機構，省直各相關(guān)部門(mén)（包括2個(gè)省直管集中區）確定1個(gè)業(yè)務(wù)處室，作為本地、本部門(mén)招商服務(wù)工作機構，與省招商服務(wù)中心下設的信息、政策咨詢(xún)、接待服務(wù)、監督檢查、臺商服務(wù)和綜合秘書(shū)6個(gè)工作組協(xié)作配合，形成招商服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作體系。

　　二、建立招商信息快速報送和發(fā)布工作機制

　　1．信息采集。各級招商服務(wù)工作機構負責建立信息采集網(wǎng)絡(luò )，梳理本地區、本部門(mén)招商信息，及時(shí)收集招商政策、招商項目、投資環(huán)境、投資意向、招商動(dòng)態(tài)、投資咨詢(xún)回復等相關(guān)信息。

　　2．信息審查。各級招商服務(wù)工作機構建立招商信息發(fā)布審查機制，明確審查程序和責任，按照有關(guān)法律、法規和有關(guān)規定對擬發(fā)布的信息來(lái)源及其合法性、真實(shí)性、完整性、時(shí)效性等進(jìn)行審查，確保招商信息的權威性和嚴肅性。

　　3．信息發(fā)布。各級招商服務(wù)工作機構根據要求將審查過(guò)的信息及時(shí)報送省招商服務(wù)中心。省招商服務(wù)中心信息組負責對信息進(jìn)行匯總，對各單位擬對外發(fā)布信息內容是否重復、格式是否規范等進(jìn)行審核，經(jīng)編輯后對外發(fā)布。

　　4．信息反饋。省招商服務(wù)中心負責將收集、整理的投資意向、投資客商信息等分類(lèi)反饋給相關(guān)市和省直單位招商服務(wù)工作機構。各級招商服務(wù)工作機構負責對省招商服務(wù)中心交辦的咨詢(xún)、考察等招商服務(wù)事項，及時(shí)反饋辦理情況，并報告項目簽約、審批服務(wù)、建設進(jìn)展等動(dòng)態(tài)信息。

　　三、建立投資客商咨詢(xún)洽談銜接機制

　　1．制訂預案。省招商服務(wù)中心對來(lái)皖投資客商信息進(jìn)行研究，分析服務(wù)需求，制訂接待預案，并通知可能涉及的相關(guān)省直部門(mén)和市做好咨詢(xún)洽談、考察接待等準備工作。

　　2．接待咨詢(xún)。投資客商進(jìn)入省招商服務(wù)中心，由省招商服務(wù)中心政策咨詢(xún)組會(huì )同相關(guān)省直單位負責同志介紹投資環(huán)境，引導查詢(xún)信息，提供咨詢(xún)、洽談服務(wù)；重要投資客商提出約見(jiàn)省領(lǐng)導，由省招商服務(wù)中心接待服務(wù)組提出約見(jiàn)方案報省政府，按內外賓接待有關(guān)規定辦理。

　　3．引導銜接。投資客商確需進(jìn)一步實(shí)地考察、洽談，由省招商服務(wù)中心負責通知相關(guān)市招商服務(wù)工作機構。對事先無(wú)明確投資意向的客商，省招商服務(wù)中心根據全省產(chǎn)業(yè)布局和各地比較優(yōu)勢，推薦適合承接該項目的備選地區，并根據投資客商的需要，聯(lián)系協(xié)調相關(guān)市招商服務(wù)工作機構安排實(shí)地考察或咨詢(xún)洽談等活動(dòng)。

　　4．跟蹤服務(wù)。省招商服務(wù)中心建立投資客商服務(wù)檔案，明確專(zhuān)人跟蹤工作進(jìn)展，及時(shí)向相關(guān)方面報告工作進(jìn)展情況，并根據工作需要為投資客商提供相關(guān)服務(wù)，重大事項報請省招商服務(wù)協(xié)調小組予以協(xié)調。

　　四、建立項目審批綠色通道聯(lián)動(dòng)機制

　　1．綠色通道。省政務(wù)服務(wù)中心會(huì )同省招商服務(wù)中心建立招商項目審批服務(wù)綠色通道工作機制，協(xié)調、引導辦理省招商服務(wù)中心承接的重大招商項目相關(guān)審批手續。各市政務(wù)（行政）服務(wù)中心應建立相應機制，負責各地招商項目審批服務(wù)工作。

　　2．聯(lián)合審批。各級政務(wù)（行政）服務(wù)中心要建立建設項目并聯(lián)審批和企業(yè)登記注冊“一表通”等工作機制，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節，優(yōu)化審批流程，為招商項目落地提供快捷高效服務(wù)。

　　3．上下聯(lián)動(dòng)。對需逐級上報的招商項目審批事項，實(shí)行綠色通道聯(lián)動(dòng)服務(wù)，各級政務(wù)（行政）服務(wù)中心負責協(xié)調督促相關(guān)窗口聯(lián)合辦理相關(guān)審批事項。

　　五、建立招商聯(lián)動(dòng)服務(wù)考評監督機制

　　1．全程監督。省監察廳、省政府督查室對招商服務(wù)工作情況進(jìn)行全程監督檢查，及時(shí)發(fā)現并通報招商服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，督促各地、各部門(mén)規范高效地做好招商服務(wù)工作，推動(dòng)投資項目落地。

　　2．綜合考評。各市及省直有關(guān)單位的招商服務(wù)工作實(shí)績(jì)納入各單位政務(wù)公開(kāi)（政務(wù)或行政服務(wù)中心）、政風(fēng)評議和政府目標管理考核范圍。

　　六、構建招商服務(wù)網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)平臺

　　省招商服務(wù)中心負責開(kāi)發(fā)建設維護安徽省招商服務(wù)網(wǎng)（www.ahzsfw.gov.cn），逐步實(shí)現各級招商服務(wù)工作機構業(yè)務(wù)系統信息共享。各級招商服務(wù)工作機構通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，及時(shí)采集、報送、發(fā)布招商信息，在線(xiàn)辦理客商接待、信息咨詢(xún)、洽談銜接、項目審批、結果報告等業(yè)務(wù)，有序收集、整理、分流、對接、反饋和分析投資信息，動(dòng)態(tài)跟蹤項目推介、考察、簽約、審批和建設進(jìn)展情況，實(shí)現全省招商服務(wù)信息共享、協(xié)同辦公、上下聯(lián)動(dòng)、全程監督。

附件5

安徽省服務(wù)臺商來(lái)皖投資工作方案

　　為認真落實(shí)王三運省長(cháng)率領(lǐng)的“銘傳親緣寶島行”訪(fǎng)問(wèn)團赴臺訪(fǎng)問(wèn)成果，按照“講實(shí)效、樹(shù)形象、建機制”的要求，切實(shí)做好臺商來(lái)皖投資服務(wù)工作，即時(shí)回應臺灣企業(yè)界訴求，促進(jìn)皖臺經(jīng)貿深度合作，根據《臺灣同胞投資保護法》等相關(guān)規定，制定本方案。

　　一、工作目標

　　暢通臺商來(lái)皖投資渠道，充分發(fā)揮省政務(wù)服務(wù)中心部門(mén)聚集優(yōu)勢，通過(guò)省直各相關(guān)部門(mén)全力配合，監察部門(mén)全程監督檢查，省、市、縣三級上下聯(lián)動(dòng)，有效整合服務(wù)資源，為來(lái)皖投資臺商提供全程服務(wù)，實(shí)現為臺商服務(wù)“規范、陽(yáng)光、高效”運作。

　　二、組織推進(jìn)

　　省招商服務(wù)協(xié)調小組成員增加省臺辦為成員單位，并在省招商服務(wù)中心設立臺商服務(wù)組（省臺辦為組長(cháng)單位），主要負責組織協(xié)調臺商來(lái)皖投資工作中的重大事項，研究解決服務(wù)臺商工作中的重大問(wèn)題。省招商服務(wù)中心作為省招商服務(wù)協(xié)調小組日常工作機構，切實(shí)履行服務(wù)、協(xié)調、督辦和聯(lián)動(dòng)職能，確保全省服務(wù)臺商工作高效順暢。

　　三、運轉機制

　　完善入口。省招商服務(wù)中心發(fā)揮“總服務(wù)臺”功能，建立健全臺商投資服務(wù)需求受理、審理、報告和辦理有效銜接機制，規范服務(wù)流程，實(shí)行承諾服務(wù)。凡進(jìn)入省招商服務(wù)中心臺灣島內和大陸各地臺商，由臺商服務(wù)組受理或協(xié)助辦理臺商來(lái)皖投資事宜。

　　有序分辦。省招商服務(wù)中心臺商服務(wù)組根據臺商投資服務(wù)需求有序分辦相關(guān)工作任務(wù)，各工作組分工協(xié)作，密切配合。信息組會(huì )同臺商服務(wù)組，負責臺商來(lái)皖投資信息的收集、審核、發(fā)布和查詢(xún)等工作。政策咨詢(xún)組會(huì )同臺商服務(wù)組，負責臺商來(lái)皖投資政策咨詢(xún)、項目洽談、項目簽約、項目落地審批等服務(wù)工作。接待服務(wù)組配合臺商服務(wù)組，負責重要臺商的接待、商務(wù)考察、約見(jiàn)領(lǐng)導等工作。

　　加強協(xié)調。省招商服務(wù)中心主要發(fā)揮在現有機制下組織集聚作用，積極協(xié)調臺商來(lái)皖投資服務(wù)事宜，屬相關(guān)職能部門(mén)職權范圍內的工作仍由相關(guān)職能部門(mén)承擔。省政務(wù)服務(wù)中心各窗口在做好行政審批服務(wù)等工作的同時(shí)，接受省招商服務(wù)中心統一調度，全力配合省招商服務(wù)中心做好服務(wù)臺商工作。

　　全程督辦。省招商服務(wù)中心監督檢查組會(huì )同臺商服務(wù)組，負責對服務(wù)臺商工作進(jìn)行全程監督，建立臺商投訴舉報受理、辦理制度，及時(shí)回應臺商關(guān)切事項，推進(jìn)臺商在皖投資項目規范、陽(yáng)光、高效運作。

　　上下聯(lián)動(dòng)。省招商服務(wù)中心綜合秘書(shū)組負責推進(jìn)建立臺商來(lái)皖投資服務(wù)上下聯(lián)動(dòng)工作機制。各地、各相關(guān)部門(mén)招商服務(wù)工作機構會(huì )同臺灣事務(wù)工作機構，與省招商服務(wù)中心一起，共同形成全省服務(wù)臺商來(lái)皖投資工作體系，逐步實(shí)現臺商來(lái)皖投資信息快速報送和發(fā)布，投資咨詢(xún)、洽談和考察有效銜接，投資項目審批綠色通道、省市縣三級聯(lián)動(dòng)，服務(wù)全過(guò)程監督，確保服務(wù)臺商來(lái)皖投資工作取得實(shí)效。

　　四、保障措施

　　1．實(shí)行集中辦公制度。省招商服務(wù)中心選派2名業(yè)務(wù)骨干（省臺辦1名、省政務(wù)公開(kāi)辦1名）參加臺商服務(wù)組，會(huì )同信息、政策咨詢(xún)、接待服務(wù)、監督檢查、綜合秘書(shū)等5個(gè)工作組，進(jìn)駐省招商服務(wù)中心現場(chǎng)開(kāi)展集中辦公，提供“一站式”服務(wù)。

　　2．開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺和熱線(xiàn)電話(huà)。省招商服務(wù)網(wǎng)（www.ahzsfw.gov.cn）開(kāi)設臺商服務(wù)平臺，及時(shí)采集、報送、發(fā)布臺商投資信息，在線(xiàn)辦理臺商信息咨詢(xún)、洽談銜接、項目審批、結果報告等業(yè)務(wù)，動(dòng)態(tài)跟蹤臺商項目推介、考察、簽約、審批和建設進(jìn)展情況，網(wǎng)上受理、辦理、反饋臺商投訴事項，推進(jìn)臺商服務(wù)信息共享、協(xié)同辦公、上下聯(lián)動(dòng)、全程監督。在省招商服務(wù)中心集中辦公場(chǎng)所開(kāi)通臺商服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)（0551—2999888），為臺灣島內和大陸各地來(lái)皖投資臺商提供熱線(xiàn)服務(wù)。

　　3．建立綠色審批通道。省政務(wù)服務(wù)中心會(huì )同省招商服務(wù)中心建立臺商項目落地審批服務(wù)綠色通道工作機制，協(xié)調、引導辦理全省臺商重大項目相關(guān)審批手續。各市縣政務(wù)（行政）服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機制，實(shí)行綠色通道服務(wù)，負責做好臺商投資項目審批服務(wù)工作。

　　4．加強服務(wù)臺商宣傳工作。省招商服務(wù)中心加強與省臺商協(xié)會(huì )等社團組織的聯(lián)系和溝通，大力宣傳我省服務(wù)臺商新政策、新舉措，不斷拓展服務(wù)臺商的平臺和渠道。省政府新聞辦會(huì )同省臺辦、省招商服務(wù)中心等相關(guān)單位，精心策劃，制定宣傳方案，集中一段時(shí)間，宣傳我省服務(wù)臺商規范、陽(yáng)光、高效的新平臺、新機制、新環(huán)境，以進(jìn)一步提高省招商服務(wù)中心對外知曉度和招商吸引力，誠邀臺灣島內和大陸各地臺商前來(lái)省招商服務(wù)中心辦理投資相關(guān)事項，建立聯(lián)系溝通渠道。

編輯:郭瑩瑩